مروری بر اصول اخلاقی بازاریابی

امروزه یکی از مطالبات جدی مصرفکنندگان، رعایت اخلاقیات در بازار است و از آنجا که بازاریابی حرفهای است که بیشترین تعاملات را با مصرفکنندگان دارد، رعایت اصول اخلاقی بازاریابی بیشتر مورد توجه قرار میگیرد. بازاریابان نیز در حین انجام امور بازاریابی با تصمیمگیریهای اخلاقی متفاوتی مواجه میشوند که وجود اصول و قواعد اخلاقی میتواند به عنوان یک راهنما به آنها در تصمیمگیری کمک کند. در این پژوهش اصول و قواعد اخلاقی از کتب مختلف و با تکیه بر آرا و نظرات محققان مسلمان استخراج شده است. سپس این اصول با الهام از دسته بندی میرجلیلی و با اصلاح و تکمیل آن در سه گروه اصول و قواعد فردی، اصول و قواعد ناظر بر چگونگی رفتار تاجر با طرف معامله و اصول و قواعد عام اخلاقی بیان شده است. رعایت این اصول توسط بازاریابان نه تنها که منجر به کسب سود مادی میشود، بلکه سود اخروی و رضایت پروردگار را نیز در پی دارد.

کلیدواژه ها:

اخلاق ، بازاریابی ، اصول اخلاقی