ارزیابی نحوه عملکرد بیمارستان صنعت نفت مسجدسلیمان در حوزه مدیریت HSE و ارائه راهبردهای عملکرد بهینه با استفاده از ماتریس SWOT

استفاده از روش ها و سیستم های ارتقاء کیفیت مدیریت HSE بیمارستان ها موجب صرفه جویی در هزینه ها و نیز ایجاد یک محیط رضایت بخش می شود. بهداشت و درمان مطلوب و با کیفیت و عاری از حادثه و آلودگی، به صورت یک چتر ساختاری همه فرآیندهای منسجم تضمین کیفیت، کنترل کیفیت، پایش و توسعه کیفی یک بیمارستان را تحت پوشش قرار می دهد. هدف ازانجام این مطالعه،ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت HSE بیمارستان صنعت نفت مسجدسلیمان در سال 1394 می باشد.برای دستیابی به این منظور، جهت جمع آوری اطلاعات نحوه مدیریت فعلی HSE در بیمارستان، از روش دلفی و تکمیل پرسشنامه توسط 10 نفر از کارشناسان بیمارستان به شیوه طوفان ذهن استفاده شد. اطلاعات بدست آمده از این روش، وارد ماتریس SWOT گردیدو براساس آن، نقاط ضعف و قوت، تهدیدها و فرصت های پیرامون عملکرد بهینه مدیریت HSE بیمارستان صنعت نفت مسجدسلیمان و نیز استراتژی های برتر شناسایی گردید. نتایج نشان داد که بیمارستان صنعت نفت مسجدسلیمان از بعد عوامل داخلی دارای قوت (امتیاز 4/7 و از بعد عوامل خارجی، ضعیف می باشد (امتیاز 2/3)، از این رو، استراتژی های شرکت از نوع رقابتی می باشند. درنهایت، راهکارهایی جهت مدیریت بهینه HSE در بیمارستان صنعت نفت مسجدسلیمان ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت HSE ، ارزیابی عملکرد ، ماتریس SWOT ، بیمارستان صنعت نفت مسجد سلیمان