هوش هیجانی و نقش آن درارتباطات درون سازمانی

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی روانشناسی و علوم اجتماعی
  • کد COI اختصاصی: RAFCON03_076
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 559
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مجتبی سلطانی نژاد

کارشناسی ارشد روانشناسی تربیتی دانشگاه آزاد اسلامی واحدانار

مسعود باقری

استادیار گروه روانشناسی دانشگاه شهیدباهنرکرمان

مرتضی سلطانی نژاد

کارشناس ارشدروانشناسی تربیتی دانشگاه آزاد اسلامی واحدانار

چکیده

یکی ازانواع هوش هوش هیجانی است هوش هیجانی مجموعه ای ازدانشها و توانایی های هیجانی و اجتماعی است که قابلیت کلی فرد را درپاسخ به نیازهای محیطی به طور موثری تحت تاثیر قرارمیدهد کارکنان یک سازمان اگرهمه کارها را درست انجام دهند اما دروظیفه پایه ای یعنی کنترل هیجانانات درجهت صحیح شکست بخورند هیچ یک ازکارهایی که انجام داده اند نمیتواند به آن اندازه که باید موثرواقع شود چنانکه تحقیقات نیز نشان میدهد اهمیت هوش هیجانی درجهت پیشرفت موقعیت سازمان ها درحال افزایش است هوش هیجانی میتواند مسیرپیشرفت و شکست را پیش بینی کند شواهدحاکی ازآن است که هوش هیجانی عامل ضروری برای عملکرد بهتر بهره وری بالاتر و گروه های کاری خوب محسوب میشود

کلیدواژه ها

ارتباطات بین فردی ، کارکنان ، سازمان ، هوش هیجانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.