بررسی تأثیر خدمات بانکداری الکترونیک بر جذب مشتریان بانکهای تجارت ایلام
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 683
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMNGCONF01_163
تاریخ نمایه سازی: 30 بهمن 1394
چکیده مقاله:
تحقیق حاضر به بررسی ارتباط میان اعتماد و عوامل جمعیت شناختی و دموگرافیک با میزان پذیرش بانکداری الکترونیک درشعب بانک تجارت شهر ایلام میپردازد.نمونه مورد بررسی شامل 111 نفر از مشتریان بانک تجارت میباشد که بصورت نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند.در نمونه مورد بررسی بیشترین درصد گروه سنی متعلق به 21-30 سال ،بیشترین تحصیلات مربوط به مقطع لیسانس و بیشترین گروه درآمدی مربوط به درآمد زیر 133 هزار تومان با توجه به اینکه بیشترین مشتریان مورد بررسی دانشجو بوده اند.که در این مقاله با استفاده از نرم افزارspssلیزرل تحلیل انجام گرفته و رابطه این عوامل با میزان پذیرش خدمات الکترونیکی کشف شده و همچنین رابطه اعتماد با پذیرش بانکداری الکترونیک مورد بررسی قرار گرفت و مشخص شد میزان اعتماد به بانک با پذیرش خدمات بانکداری ارتباط دارد.
نویسندگان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :