رابطه هوش عاطفی با تعهد سازمانی و خروجی ها در بین کارکنان

هدف از پژوهش حاضر ، بررسی رابطه هوش عاطفی و تعهد سازمانی کارکنان سازمان است . بدین منظور از پرسشنامه هوش عاطفی برادبری و گریوز شامل 82 سؤال و پرسشنامه تعهد سازمانی می یر و آلن شامل 82سؤال استفاده شد و نمونه گیری در واحدهای تابعه این سازمان به صورت خوشه ای و مرحله ای انجام گرفت . به طور کلی بین هوش عاطفی و تعهد سازمانی رابطه معنا دار وجود دارد . به عبارت دیگر بااطمینان 99 درصد می توان گفت که کارکنان با هوش عاطفی بالا از تعهد سازمانی بالا برخوردارند. در خصوص بررسی ارتباط مؤلفه های چهارگانه هوش عاطفی با تعهد سازمانی هم فقط بین مؤلفه خود آگاهی وتعهد سازمانی رابطه معنا داری وجود داشت . معدل تعهد سازمانی نشان داد : سطح تعهد سازمانی کارکنان در حد متوسط می باشد. همچنین زنان از نظر سطح هوش عاطفی از مردان بالاتر بودند و مردان از نظر تعهد سازمانی از زنان متعهد تر بودند . براساس نتایج به دست آمده، با افزایش سن ، سابقه کاری و تحصیلات کارکنان تعهد سازمانی و هوش عاطفی کارکنان بالا می رود. دیگر اینکه مدیران به لحاظ تعهد سازمانی از دیگر رسته های کاری متعهد تر بوده و رؤسا به لحاظ هوش عاطفی از سطح بالاتری برخوردار بودند.

کلیدواژه ها:

هوش عاطفی ، تعهد سازمانی ، خودآگاهی ، خود مدیریتی ، مدیریت روابط و آگاهی اجتماعی