شناسایی روش های نوین ارائه خدمات و طراحی محصولات جدید

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,769

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MSECONF01_285

تاریخ نمایه سازی: 27 بهمن 1394

چکیده مقاله:

در دنیای امروز روشهای نوینی برای ارائه خدمات وجود دارد که نگاهی به این روش ها در ایجاد دیدی گسترده نسبت به این مقوله می تواند مفید باشد و ایده های کارآمدی را در ذهن فعالان این حوزه ایجاد کند. در ابتدا باید محصولی خوب یا خدماتی مفید و کارآمد برای ارائه در اختیار داشته باشیم تا بتوانیم در تجارت موفق باشیم.سازمان ها و موسسات نیازمند روش های نوینی برای برای توسعه محصولات خود هستند تا آنها را در جریان رقابت بارقبای خود در سطح قابل قبولی از موفقیت قرار دهند. تجربه ثابت کرده است که روراست بودن با مشتری باعث ماندگاری در بازار و اقتصاد کشور می شود و این بهترین راهکار یک بازاریاب موفق در جامعه اقتصادی می باشد. امروزه پیام اصلی برای هر سازمان خدماتی، اقتصادی و تجاری، تلاش و کوشش برای دگرگونی در کلیه ی زمینه های کاری اعم از ارائه کالا و خدمات، روش های جمع آوری و توزیع سیستم حمل و نقل و بالابردن سطح احترام به مشتریان یا مشتری مداری است و نهایتا بازاریابی اساس حرکت هر سازمان خدماتی، اقتصادی و تجاری می باشد.در این مقاله به آشنایی با انواع خدمات و محصولات ، جدید بودن محصول، فرایند توسعه محصول به شیوه ی نوین و همچنین به روش مجموع ساده وزین (SAW) به منظور رتبه بندی شیوه های نوین خدمات می پردازیم

کلیدواژه ها:

روش های نوین ارائه خدمات ، خدمات ، طراحی محصولات ، فرآیند طراحی محصولات به شیوه نوین

نویسندگان

مهدیه شاه حسینی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی ساری، ایران

مجید فتاحی

عضو هیئت علمی گروه مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی ساری، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • هاوکینز، دل و بست، راجر و کانی، کنث. (1385) _ ...
  • ونوس، داور و صفائیان، میترا . (1384) _ روش‌های کاربردی ...
  • کاتلر، فیلیپ و آرمسترانگ، گری. (1393). اصول بازاریابی. (ترجمه ی ...
  • کهنسال، محمدرضا و رفیعی هادی. (1389) _ بررسی و ارائه ...
  • Gronroos, C. (2000) , Service Management and Marketing. John Wiley ...
  • Palmer, A . (2001) _ Principles of Service Marketing . ...
  • Annacchino, M A. (2006) , Pursuit of New Product ...
  • Trott, P. (2005) _ Inward technology transfer as an interactiv ...
  • نمایش کامل مراجع