بازاریابی اجتماعی: کاربرد و مزیت آن در فرهنگ سازی مالیاتی

یکی از اجزای بسیار مهم بودجه دولت درآمدهای مالیاتی کشور می باشد. مالیات در صورتی می تواند مفید باشد که از سه اصل کارآمدی، اقتصادی بودن و عادلانه بودن تبعیت کند، وگرنه نه تنها نمی تواند به اهداف خود برسد، بلکه می تواند تاثیرات معکوس نیز بر اقتصاد بگذارد. از این رو ترویج و ارتقای فرهنگ مالیاتی از اهمیت بسزایی برخوردار است. برخی بر این باورند که علت اصلی نپرداختن مالیات و فرار مالیاتی را در نظام مالیاتی و برخی دیگر علت اصلی را در ساختار فرهنگی جامعه و سود جویی افراد می دانند یکی از شاخصهای اصلی توسعه، وجود فرهنگمالیات است. متاسفانه فرهنگپرداخت مالیات در فرهنگاجتماعی ایران جا نیفتاده است، که این موضوع می تواند ریشه در مسایل اقتصادی، اجتماعی، سیاسی، تاریخی و غیره داشته باشد که شکل گرفتن این باورها و نگرش ها موجب عکس العمل مردم در مقابل نظام مالیاتی می شود. بنابراین وجود یک تلاش جمعی توسط سازمان مالیاتی کشور برای افزایش تعداد افرادی که به طور منظم و داوطلبانه پرداخت مالیات را انجام دهند، نیازمند یک فعالیت بازاریابی اجتماعی منسجم و برنامه ریزی شده است. در سه دهه اخیر استفاده از اصول و روش های بازاریابی تجاری برای تغییر عقاید، نگرش ها و رفتارها، مورد توجه قرارگرفته است و از آن با عنوان بازاریابی اجتماعی نام برده شده است. رسالت اصلی بازاریابی اجتماعی تأثیرگذاری بر رفتارهای اجتماعی و انسانی است. در بازاریابی اجتماعی کسب سود و منافع شخصی اولویت اصلی به شمار نمی رود. رعایت این اصول در طراحی مداخلات رفتاری میتواند افزایش فرهنگ پرداختن مالیات را به دنبال داشته باشد. با در نظر گرفتن اهمیتبالای مالیات و با اذعان به نقشعظیم درآمدهای مالیاتی در اقتصاد ایران و نبودن فرهنگ مالیاتی در کشور ما، در این مقاله بر آن هستیم که بطور مختصر به تاثیر بازایابیاجتماعی بر فرهنگ سازی مالیاتی در سطح جامعه بپردازیم.

کلیدواژه ها:

فرهنگ مالیاتی ، نظام مالیاتی ، بازاریابی اجتماعی ، تغییر رفتار ، ساختار فرهنگی