بررسی رابطه ی به کارگیری مدیریت کیفیت فراگیر و بهداشت روانکارکنان شعب جنوب بانک ملی شهر تهران
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت، فرهنگ و توسعه اقتصادی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 537
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MCED01_053
تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1394
چکیده مقاله:
این پژوهش از نوع توصیفی است که به روش پیمایشی- مقطعی انجام شده است.هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطهی میزان بهکارگیری مدیریت کیفیت فراگیر با بهداشت روان کارکنان بانک ملی است. این پژوهش از نوع توصیفی است که به روش پیمایشی- مقطعی انجام شده است. جامعهی آماری پژوهش را تمام کارکنان شعب جنوب بانک ملی شهر تهران که 1113 نفر هستند شامل میشوند. از بین اعضاء جامعه ی آماری مذکور تعداد 285 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای اندازهگیری متغیرهای پژوهش (GHQ) از دو پرسشنامهی مکف( مدیریت کیفیت فراگیر) و پرسشنامهی سلامت عمومی استفاده بهعمل آمد. یافتهها نشان داد که وضعیت بهکارگیری مدیریت کیفیت فراگیر در شعب جنوب بانک ملی از نظر خرده مقیاسهای مدیریت کیفیت فراگیر در حد متوسط است. همچنین نزدیک به نیمی از کارمندان مورد مطالعه از بهداشت روانی مطلوبی برخوردار نیستند و بین بهکارگیری مدیریت کیفیت فراگیر و بهداشت روان کارمندان بانک ملی رابطهی معنیدار وجود دارد.
کلیدواژه ها:
مدیریت کیفیت فراگیر(جامع) TQM بهداشت روان
نویسندگان
انسیه رمضان پور
کارشناس ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه تهران
فرهاد فرهادی
کارشناس ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه تهران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :