مدیریت اصلاح الگوی مصرف و تأثیر آن در بهبود عملکرد سازمانی(با رویکرد به اتوماسیون اداری و بهینه سازی مصرف کاغذ در بانک)

هدف از این مطالعه تاثیر بکارگیری روشهایی است که در عبور از بانکداری سنتی به بانکداری نوین؛ در ارائه خدمات مطلوب افزایش عملکرد کارکنان؛ کاهش هزینه ها؛ بهبود فعالیتها و تصمیمات سازمانی؛ و در نهایت افزایش میزان رضایتمندی مشتریان؛ موثر می باشد. این منجر به مشکلاتی در شناسایی عوامل بحرانی موفقیت در برنامه های مدیریت فرایند کسب وکار در حالت کلی و خاص می شود. در این پژوهش از منظر راه حلهای نرم افزاری به موضوع بهبود وتسریع مدیریت و فرایند انجام کار پرداخته که با توجه به انعطاف پذیری و دقت و سرعت بیشتر نسبت به سیستمهای سنتی؛ در حل مشکلات و کارآمدی سازمانها به یکی از وظایف اصلی در مدیریت اجرایی سازمانها بدل شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت فرایند کسب و کار ، عوامل موفقیتی حیاتی ، اتوماسیون اداری ، تناسب وظیفه - فناوری ، صرفه جویی کاغذ ، بانک