شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر براسترس و مدیریت استرس (مطالعه موردی: شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی)

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 643

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IBSCONF01_072

تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1394

چکیده مقاله:

این تحقیق با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر استرس و مدیریت آن در شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی در پائیز 1393 انجام شد. جامعه آماری این پژوهش 505 نفر می باشدکه با استفاده از روش تصادفی نسبی، 203 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه محقق ساخته میباشد که پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ، 0/932 بدست آمد و روایی صوری و محتوایی پرسشنامه با کمک اساتید راهنما و مشاور بررسی و پرسشنامه نهایی تدوین گردید. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزار لیزرل و تکنیک تحلیل عاملی تأییدی استفاده شد. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی و اکتشافی میباشد. برای بررسی میزان استرس از آزمون نسبت دوجملهای استفاده شدکه نسبت گروه اول به دوم 62/5% به 37/5% است؛ براین اساس درسطح معنیداری 33 درصد فرض تساوی نسبت بین گروه ها رد شد لذا استرس کارکنان از حد متوسط بالاتر می باشد. برای بررسی عوامل موثر بر استرس و مدیریت آن از تحلیل عاملی اکتشافی و تائیدی و برای اولویت بندی عوامل موثر ازآزمون فریدمن استفاده شده است. براین اساس بیشترین استرس مربوط به عوامل سازمانی با میانگین 2/44، عوامل فردی و شخصی در رتبه دوم با میانگین 2/11 و عوامل سازمانی با میانگین 2/9 در رتبه سوم قرار گرفت. با توجه به بالا بودن استرس در سطح سازمانی توجه به مسائل رفاهیکارکنان، جایگزینی ضوابط به جای روابط، تامین فرصت های عادلانه رشد و ترفیع و اصلاح ساختار و بازنگری در شرح وظایف سازمانی توصیه می شود.

نویسندگان

یوسف بیگ زاده

استادیار، دکترای مدیریت دولتی، گروه مدیریت دولتی،دانشکده علوم انسانی و دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب

صمد شکری

فوق لیسانس مدیریت تحول، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب

شهرود کریمی اصل

فوق لیسانس مدیریت منابع انسانی، دانشگاه پیام نور واحد تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • صفری، حسین. محمد نژاد شورکایی، مجتبی(1392) "شناسائی و اولویت بندی ...
  • خاتمی فیروز آبادی علی _ حیدری ایوب(1390) "شناسایی و رتبه ...
  • میر صمدی مرمنصور و جعفر پور اعظم(1392) "پایان نامه عوامل ...
  • فخیمی، فرزاد(1381) "فشار عصبی تعارض در سازمان و راه های ...
  • Larson, L.L.(2004). Internal auditors and job stress. Managerial Auditing Journal, ...
  • lin, Y.H, Chen, C .Y., and lu, S.Y.(20 09) physical ...
  • Muscroft J, Hicks C. A comparison of psychiatric nurses' and ...
  • نمایش کامل مراجع