شناسایی چالشهای پیادهسازی مدیریت دانش در حوزه فناوری اطلاعات بانککشاورزی و رتبهبندی آنها بر اساس تکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتبیAHP

دانش ( دانسته مبتنی بر تجربه) یک منبع کلیدی در هر سازمانی است. انسان هرچه بیشتر بداند، بهتر می تواند عمل کند. در دنیای امروز، دانشنه تنها به عنوان یک سرمایه محسوب می شود؛ بلکه به عنوان مهمترین سرمایه نیز برای سازمانها تلقی میشود. لذا در عصر دانایی که در آندانش بسان مهم ترین سرمایه محسوب می شود، سازمانها نیازمند رویکرد متفاوت نسبت به مسائل سازمان و کارکنان هستند. حفظ و نگهداریکارکنان سازمانها و پرورش ظرفیت یادگیری آنان نقش تعیین کننده ای در موفقیت و کسب مزیت رقابتی برای سازمان دارد. لذا همانند مدیریتمنابع فیزیکی مانند پول، مدیریت دانش نیز باید بخشی از سیاستهای استاندارد سازمان باشد. نیاز بانک کشاورزی ایران برای بکارگیری مدیریتدانش، لزوم توجه هرچه بیشتر ستاد فناوری اطلاعات برای دستیابی به فناوریهای نو در جهت ارتقا و رشد همه جانبه بانک کشاورزی ایران رامیطلبد. با توجه به اهمیت، نقش و جایگاه بانک کشاورزی ایران به دلیل ارتباط با اقشار مختلف مردم از یک سو و ارتباط با سازمانهایمختلف از سوی دیگر، بسیار حائز اهمیت است که بانک کشاورزی ایران خود را با فناوری و ضرورتهای روز دنیا هماهنگ کند و فناوریاطلاعات را همانند فرصتی ارزشمند، به منظور پاسخگویی به تحولات سریع محیطی و افزایش کارآیی بهکارگیرد. سازمان مورد مطالعه باید درحد توان خود نسبت به افزایش درک کارکنان از اهمیت دانش تلاش نماید. سطح بالایی از مشارکت کارکنان در کسب و انتقال دانش به وجودآورد. کارکنان به ارزشمندی یادگیری و آموزش حین شغل توجه نمایند. چشم انداز و اهداف سازمان به روشنی برای کارکنان بیان گردد ومدیریت دانش به وضوح از نقش دانش در موفقیت سازمان حمایت نماید. بنابراین با توجه به شرایطی که فرهنگ سلسله مراتبی در محیطارتباطات » آموزشی ایجاد میکند نمیتواند پیشبینی کننده معنیداری در مدیریت دانش باشد ، صحه میگذارد و در بین زیرمعیارهای آنمنابع انسانی » در سازمان مورد مطالعه بالاترین اولویت موانع را کسب کرده است. در میان موانع اصلی در این تحقیق عامل « مناسب سازمانیبا اختلاف کمی نسبت به ساختار سازمانی پایین ترین اولویت را در بین موانع اصلی مدیریت دانش در سازمان مورد مطالعه را دارد. منابع «انسانی از ارکان مدیریت دانش و عامل خلاقیت و نوآوری است

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، چالشهای مدیریت دانش ، بانک ، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی