عوامل موثر بر تمایل مشتریان برای ارسال پیام مجدد پیام

هدف این پژوهش بررسی عوامل موثر بر تمایل مشتریان برای ارسال پیام مجدد پیام میباشد. جامعهی آماری این پژوهش استفادهکنندگان از گوشی تلفن همراه در استان فارس بودند. به منظور گردآوری دادهها از پرسشنامه استفاده شند که پایاییپرسشنامه آنها سنجیده شد. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزار SPSS استفاده شد. نتیجه نشان داد بین معیار سرگرمی و تصمیم ارسال مجدد پیام در بازاریابی ویروسی، معیار هدف و تصمیم به ارسال مجدد پیام، شدت ارتباط و تصمیم به ارسال مجدد پیام و درجه مرکزیت و تصمیم به ارسال مجدد پیام رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

ارسال مجدد پیام ، شدت ارتباط ، معیار سرگرمی ، درجه مرکزیت