ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

ارائه ی یک رویکرد تلفیقی از کارت امتیازی متوازن و آنالیز تصمیم گیری چند معیاره (Fuzzy UTASTAR) در ارزیابی عملکرد بیمارستان ها

محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 884

فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/415596

شناسه ملی سند علمی:

ICMI01_201

تاریخ نمایه سازی: 20 دی 1394

چکیده مقاله:

در این تحقیق سیستم کارت امتیازی متوازن دارای دورنماهای اضافی مدیریت منابع کارکنان (CRM) و مدیریت زیست محیطی (EM) منطبق با محیط سازمان های بهداشت و درمان (بیمارستان ها)، با روش آنالیز تصمیم گیری چند معیاره ی یوتا استار فازی (Fuzzy UTASTAR) در جهت هدف گذاری شاخص های کلیدی عملکرد بیمارستان دولتی امام خمینی (ره) تهران تلفیق گردیده است. همچنین عملکرد این بیمارستان در بازه ی زمانی سه ماهه ی دوم سال 1393 به وسیله ی دو پرسشنامه، ارزیابی شده که در نهایت نتایج این ارزیابی عملکرد با مقادیر هدف گذاری شده به منظور اصلاح و بهبود عملکرد و حتی در صورت لزوم باز تعریف اهداف استراتژیک بررسی شده است. لازم به ذکر است که تمامی داده های عددی این پژوهش در جهت حصول نتایج واقعی و عملی تر در محیط عدم قطعیتی و پیچیده ی سازمان های بهداشت و درمان به زبان فازی می باشد .

کلیدواژه ها:

کارت امتیازی متوازن ، آنالیز تصمیم گیری چند معیاره ، روش یوتا استار فازی (Fuzzy UTASTAR) ، سازمان های بهداشت و درمان (بیمارستان ها)

نویسندگان

سید امیر محمدیان خباز کاظمی

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع صنایع گروه مهندسی صنایع، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی فیروزکوه، ایران

کامران جمالی فیروزآبادی

استادیار گروه مهندسی صنایع، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی فیروزکوه، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اسعدی، مرمحمد، میرغفوری، سیدحبیب اله، صادقی آرانی، زهرا، خسروانیان، حمیدرضا ...
  • امیدی، عبداله، اکبری، حسین، جدی آرانی، طیبه سادات (1390). بررسی ...
  • بازیار، محمد، پوررضا، ابوالقاسم، حریرچی، ایرج، اکبری، فیض اله، محمودی، ...
  • بحرینی، مسعود، محمدی باغملانی، مسعود، زارع، محمدعلی، شهامت، شهره (1384). ...
  • رضایی قهرمان، محمدرضا، آقاسیدحسینی، سیدرضا (1390). دوازده گام تا تدوین ...
  • طباطبایی مزدآبادی، سیدمحسن (1391). تجزیه و تحلیل وضعیت مالی یک ...
  • عجمی، سیما، توفیقی، شهرام، توکلی، ناهید، عبادسیچانی، افسانه (1389). ارزیابی ...
  • فرهادی، علی، قاهری، فرزانه، غلامی، یزدانبخش، فرهادی، روش (1384). میزان ...
  • فیض بخش، علیرضا، اخلاصی، امیر، جامی، سحر (1387). ارائه ی ... [مقاله کنفرانسی]
  • محمدیان خباز کاظمی، سد امیر (1393. ارائه ی یک مدل ...
  • مصدق راد، علی محمد (1382). بررسی رابطه ی رضایت غلی ...
  • و 15.000) (15000و 10000و5.000) (20000300و 000 15) (15.000و1000و 5.000) (15000و ...
  • و 45000) (55.000و 00. 50و 45.000) (5.000و 00, 50و45000) (90000و ...
  • (12000و11.000و (10 , 000 (1.450و1.380و (1 , 250 (7000و 5.000و0 ...
  • (3000و 2.000و (1.000 (6.000و00 500و4.000) (900.و 850.و (0.800 (7.0008.00و (6, ...
  • (2000300و (1 000 (42.000و3.00و00 (2.0 (0.800و0.750و700, (0 (20000و 15.000و (12000 ...
  • (5000و 4.00و00 (3.0 (1.380و280.او100. (1 (2.0 _ (2000300و500. (1 (7000و6.00و0 ...
  • (3.00 _ (1000و 0.900و (0 .500 (1.00002000و00. (0 (2000و 00. ...
  • (110001200و0 (1 , , 00 (1000و 0.900و (0 .500 (5.000و3.000و0 ...
  • (100012000و00 (1 0, 0 (1000و 0.900و (0 .500 (00200.او000. (0 ...
  • (4 _) (8.000و7.000و0 (6.00 (950. 0و 900.و850, (0 (6 _ ...
  • (00 20003و00. (1 (8.000و7.000و0 (6 00 (950. 0و 900.و850, (0 ...
  • (00 20003و (1 .00 (8.000و7.000و0 (6 00 0.900و0.850و800. (0 (8.000و ...
  • Akkermans, H. & Von Oorschot, K. (2000). Developing a balanced ...
  • Asosheh, A., & Nalchigar, S., & Jamporazmey, M. (2010). Information ...
  • Bezama, A., & Szarka, N., & Wolfbauer, J., & Lorber, ...
  • Chang, W.C., & Tung, T.C., & Huang, C.H., et al. ...
  • Dantzig, G.B. (1963). Linear programming and extension, Princeton, New Jersey: ...
  • Grigoroudis, E., & Orfanoudaki, E., & Zopounidis, C. (2012). Strategic ...
  • Huang, S.H., & Chang, W.Y. (2004). Using a balanced scorecard ...
  • Jacquet-Lagreze _ E., & Siskos, Y. (1978). Une methode de ...
  • Jacquet-Lagreze _ E., & Siskos, Y. (1982). Assessing a set ...
  • Jac quet-Lagreze, E., & Siskos, Y. (2001). Preference disaggregation: 20 ...
  • Kaplan, R.S., & Norton, D.P. (1992). The balanced scorecard measures ...
  • Karra, ED., & Papadopoulos, DL., (2005). Measuring performance of Theagenion ...
  • Kocakilah, M.C., & Austill, A.D. (2007). Balanced scorecard application in ...
  • Kumar, A., & Kaur, J., & Singh, P. (2011). A ...
  • Leung, L.C., & Lam, K.C., & Cao, D. (2006). Implementing ...
  • Patiniotakis, I., & Apostolou, D., & Mentzas, G. (2011). Fuzzy ...
  • Siskos, Y., & Yannacopoulos, D. (1985). ITASTAR: an ordinal regression ...
  • Wilson, C., & Hagartyy, D., & Gauthier, J. (2003). Result ...
  • Wov, A. (1997). Balanced Scorecard transfer into action strategy. accounting ...
  • Wu, C.T., & Tsai, H.T., & Shih, M.H., & Fu, ...
    • نمایش کامل مراجع