ارتباط میان خدمات آموزشی ارائه شده و رضایتمندی دانشجویان فنی - مهندسی ازنظام آموزش عالی

در زمینه فناوری و پدیده جهانی شدن صرفا موسساتی می توانند پیشرفت کنند که آموزش با کیفیت و محیطی سازنده برای دانشجویان فراهم کنند. چرا که این عوامل می توانند بر رضایتمندی دانشجویان از نظام آموزش عالی تاثیرگذار باشند هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بین خدمات آموزشی ارائه شده و رضایتمندی دانشجویان فنی – مهندسی از نظام آموزش عالی بود پژوهش به شیوه توصیفی – همبستگی انجام شد جامعه آماری پژوهش شامل دانشجویان فنی مهندسی دانشگاههای تهران ، شهید بهشتی، صنعتی امیرکبیر و خوارزمی بودند. 370 نفر از دانشجویان به صورت نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند ابزار گردآوری داده ها شامل دو پرسشنامه محقق ساخته شامل پرسشنامه رضایتمندی دانشجویان از نظام آموزش عالی و پرسشنامه خدمات آموزشی ارائه شده در دانشگاهها بود برای تجزیه و تحلیل داده ها و از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه به روش گام به گام استفاده شد نتایج نشان داد که بین هر یک از ابعاد خدمات آموزشی ارائه شده و رضایتمندی دانشجویان رابطه معناداری وجود دارد نتایج تحلیل رگرسیونی به روش گام به گام نشان داد که از بین ابعاد خدمات آموزشی، بعد تخصص استادان مهمترین عامل تاثیرگذار بر رضایت دانشجویان از نظام آموزش عالی است که به صورت ساده و ترکیبی و ابعاد دروس ارائه شده محیط یادگیری و امکانات کلاسی به صورت ترکیبی قادر به پیش بینی رضایتمندی دانشجویان از نظام آموزش عالی هستند

کلیدواژه ها:

خدمات آموزشی ارائه شده ، رضایتمندی دانشجویان ، نظام آموزش عالی ، دانشجویان فنی - مهندسی