شناسایی و رتبه بندی چالش های پیاده سازی استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ISO 20000 در ایران
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 915
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
COMCONF01_084
تاریخ نمایه سازی: 8 آذر 1394
چکیده مقاله:
تنوع، سرعت، کیفیت، صحت و امنیت در امر خدمت رسانی در حوزه IT میتواند بقاء، توسعه تجارت، رقابت پذیری و دستیابی به اهداف متعالی را برای سازمان ها به ارمغان آورد زیرا صنعت IT به عنوان توانمندساز صنایع دیگر، از ظرفیت های برجسته ای برخوردار است و می تواند عمیق ترین تأثیرات را در اجرا و نهایی کردن طرح ها و پروژه های زیرساختی و اساسی کشور داشته باشد .به این منظور اطمینان از استاندارد بودن آن از عناصر تضمین کننده موفقیت طرح ها و پروژه هاست
کلیدواژه ها:
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ، کتابخانه زیرساخت فن آوری اطلاعات ، استانداردمدیریت خدمات فناوری اطلاعات ، ISO 20000
نویسندگان
رضا عسگری مقدم
دانشکده علوم و فنون نوین دانشگاه تهران
پگاه منتظری
دانشگاه شهید بهشتی
اسلام ناظمی
دانشگاه شهید بهشتی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :