بانکداری الکترونیک رویکردی نوین در توسعه نظام بانکداری

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 591

فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICPEEE02_375

تاریخ نمایه سازی: 8 آذر 1394

چکیده مقاله:

پیشرفت های تکنولوژی چهره جهان را دگرگون ساخته است. در پاسخ به قوانین جدید، رشد شبکه های جهانی و افزایشسطح درآمدها صنعت بانکداری تکنولوژی های جدیدی را با عنوان بانکداری الکترونیکی با هدف دستیابی و حفظ مزیتهای استراتژیک به کار می گیرد . بانکداری الکترونیکی به فعالیت های مالی گفته می شود که با استفاده از تکنولوژیالکترونیکی انجام می گیرد. بانکداری الکترونیکی به بانک ها این فرصت را می دهد تا به نیازهای متفاوت مشتریان درمکانهای گوناگون به صورت همزمان پاسخ گویند. علیرغم ظهور این سیستم های تکنولوژی در بانکداری، پذیرش اینتکتولوژی ها از طرف مشتریان دچار نوعی عقب افتادگی بوده و میزان رشد افراد استفاده کننده از این خدمات در حدانتظار نمی باشد (Flavian, et al., 2014) هدف پژوهش حاضر بررسی میزان پذیرش و استفاده از سیستم بانکداریالکترونیک در بین مشتریان بانک های تجاری استان زنجان بوده است. لذا از میان جامعه مورد مطالعه یعنی مشتریانشعب بانک های تجاری استان زنجان به تعداد 380 نفر به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده و پرسشنامه محققساخته به روی آنها اجرا گردید. پرسشنامه مورد استفاده دارای 37 سوال که هر سوال دارای 5 گزینه به همراه طیفلیکرت که به صورت خیلی زیاد تا خیلی کم درجه بندی شده بود قرار گرفت. ضریب اعتبار آزمون بر پایه فرمول آلفایکرونباخ 0/948 بر آورد شده است. برای بررسی روایی سازه پرسشنامه از روش تحلیل عاملی و به روش مولفه های اصلی (PC) از چرخش وایماکس استفاده شد و نتایج نشان داد که پرسشنامه مزبور از 6 عامل که جمعاً 35 درصد از کلواریانس را تبیین می کند تشکیل شده است که پس از بررسی، نامگذاری و اعتبار نهایی 6 مولفه محاسبه گردید .

نویسندگان

سیده زهرا موسوی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر

علی منصوری

استادیار دانشگاه زنجان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ فرجیان سهمی، مرجان. 1385، «بررسی عوامل مرتبط با قصد ...
  • _ حسینی مقدم، مریم السادات. 1383، «بررسی امکان سنجی استقرار ...
  • _ حسنی، فرنود. سلطانی، سهیلا و ضرابیه، فرشته. 1387، «مدیریت ...
  • _ بهمند، یاشار و حیلت نو. 1386، «خطر از دست ...
  • _ «رویای بانکداری الکترونیک»، نشریه الکترونیکی اقتصاد فراصنعتی، خرداد www.Ayandeh. ...
  • _ همتی، پریسا.387 1، «بانکداری الکترونیک- تجارت الکترونیک وراهکارهای فرهنگ‌سازی ...
  • _ قره‌خانلو، مهدی. 1387، «بررسی میزان استفاده از بانکداری اینترنتی ...
  • _ Alaghband.P, (2006), "Adoption of electronic banking services by Iranian ...
  • _ Amin. H, 2007, an empirical investigation On consume acceptance ...
  • _ Abdullah Al- Somali. S, Gholami. R, Clegg.B, 2008, _ ...
  • _ Eriksson. K, Kerem. K, Nilsson. D, 2005, "Costumer acceptance ...
  • - Lee. J, Allaway. A, 2002, "Effect of personal control ...
  • نمایش کامل مراجع