بررسی تاثیر برند گرایی بر عملکرد برند و رضایت مندی مشتریان

هدف از انجام تحقیق حاضر بررسی تاثیر برند گرایی برعملکرد برند ورضایت مندی مشتریان می باشد.استفاده کنندگان گوشی موبایل در شهر تهران به عنوان جامعه آماری می باشد . 5مرکز اصلی خرید وفروش گوشی موبایل در مناطق شمال ،جنوب، شرق ،غرب ،ومرکز تهران به عنوان نمونه انتخاب شدند.تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی می باشد واز نظر روش انجام وپردازش اطلاعات توصیفی واز شاخه پیمایشی می باشدوابزار گردآوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه می باشد.از روش های آماری پیرسون استفاده شده است براساس یافته های تحقیق میان عملکرد برند ورضایت مشتریان رابطه معنی داری وجوددارد.

کلیدواژه ها:

برند ، رضایتمندی مشتری ، مشتری ، عملکرد