بررسی روابط میان تناسب فرد - سازمان و فرهنگ سازمانی در اجرای مدیریت کیفیت جامع

سال انتشار: 1385
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 4,198

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

CQM07_008

تاریخ نمایه سازی: 11 آبان 1386

چکیده مقاله:

مدیریت کیفیت جامع رویکردی است که بر مبنای آن مدیریت سازمان با مشارکت تمامی کارکنان، مشتریان و تامین کنندگان، به بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات خود اقدام می کند و از این رهگذر به جلب رضایت مشتری می پردازد . در اجرای چنین برنامه ای، تحول در شیوة اندیشة کارکنان جهت دستیابی به کیفیت و بهبود مستمر، به عنوان گامی اساسی و زیربنایی، نقش بسیار مهمی را در تغییر فرهنگ حاکم بر سازمان ایفا خواهد نمود . در نتیجه، آموزش افراد در راستای متناسب نمودن الگوهای فردی و سازمانی ( تناسب فرد - سازمان ) ، به اجرای موفقیت آمیز این برنامه، کمک شایان توجهی خواهد نمود . این مطالعه، سعی دارد ضمن ارائة مفاهیم مرتبط با تناسب فرد - سازمان و فرهنگ سازمانی، تاثیر این تناسب را بر اجرای برنامة مدیریت کیفیت جامع، مورد بررسی قرار دهد . در این بررسی، محققین با جمع آوری و تجزیه و تح لیل منابع کتابخانه ای، به طراحی مدل هایی مفهومی جهت به تصویر کشاندن اهداف مورد مطالعه پرداخته اند . یافته ها نشان داده اند که تناسب فرد - سازمان ، همان سازگاری میان فرهنگ حاکم بر فرد و فرهنگ سازمان بوده و فرایند اجتماعی کردن افراد در مرحلة ورود به سازمان، نقش ی بسیار کلیدی در میزان این تناسب، ایفا می نماید . مهمتر اینکه، تناسب فرد - سازمان به عنوان محوری ترین بحث اجرای برنامة مدیریت کیفیت جامع، در بلند مدت می تواند نتایجی را برای سازمان در راستای کسب مزیت رقابتی، داشته باشد . نتایج این بررسی می تواند مورد استفادة هر سازمانی ( اعم از خصوصی و دولتی ) جهت جذب و حفظ کارکنان مورد نیاز، در راستای اجرای موفقیت آمیز برنامة مدیریت کیفیت جامع و افزایش رضایت شغلی و تعهد سازمانی قرار گیرد

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمانی ، تناسب فرد - سازمان ، مدیریت کیفیت جامع

نویسندگان

مهدی ابزری

دانشیار گروه مدیریت دانشگاه اصفهان

عباس عباسی

دانشجوی دوره دکتری مدیریت دانشگاه اصفهان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Lauver.J. Kristy., & Kristof-Brown .Amy.(2001). Distinguishing between Employees' Perceptions of ...
  • Bretz, R. D., & Judge, T. A. (1994). P ers ...
  • Werbel, J. D., & Gilliland, S.W. (1999). Pers on-environment fit ...
  • (Ed.), Research in personnel and human resourceS management, Vol. 17 ...
  • Terborg, J. R. (1981). Interactional psychology and research on human ...
  • Fiske, S. T., & Taylor, S. E. (1991). Social cognition ...
  • Pervin, L. A. (1989). Persons, situations, interactions: The history of ...
  • Kristof, A. L. (1996). P ers on-organization fit: An integrative ...
  • Verquer.L .Michelle _ Beehr.A.Terry., & Wagner.H. Stephen.(2003). A meta-analysis of ...
  • Argyris, C. (1964). Integrating the individual and the organization. New ...
  • B ackhaus.Kristin. (2003).Importance of P ers o n-Organization Fit to ...
  • 1] Bower.Marvin. (1982).The Will Be to Manage .Addison-We sley. ...
  • 2] Kilman. H.Ralph. (1 984). Beyond the uick Fix, Managing ...
  • Martin, J. and Siehl, C. (1983). 4Organizational culture and counterculture: ...
  • Louis, M. R. (1983). *Organizations as culture-bearing milieux.* In L. ...
  • Pierre A. Balthazard Robert A. Cooke(2004) .Organizational Culture and Knowledge ...
  • O'Reilly, C. (1989). 4Corporations, culture, and commitment: Motivation and social ...
  • Schein, E. H. (1996). «Culture: the missing concept in organization ...
  • Deal, T. E., & Kennedy, A. A. (1982). Corporate Cultures:The ...
  • Cooke, R. A., & Szurnal, J. L. (1993). *Measuring normative ...
  • Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek. ...
  • Van der Velde, M., & Class, M. D. (1995).، 0The ...
  • Silverthorne .Colin.(2004). The impact of organizational culture and person- organization ...
  • Goffee, R., & Jones, G. (1996).، What holds the modern ...
  • Gerstner Jr., L.. V. (2002). Who says elephants can 't ...
  • Chatman, J. A., & Jehn, K. A. (1994). *Assessing the ...
  • Bates, K. A., Amundson, S. D., Schroeder, R. C., & ...
  • Weber, Y., Shenkar, O., & Raveh, A. (1996).، National and ...
  • Javidan, M. (2001). The Impact of National Culture on Cross-Border ...
  • Prager, K. P. (1999).، Organizational culture and the IT professional.? ...
  • Cabrera, A, Cabrera, E. F., & Barajas, S. (2001). *The ...
  • Schuette, D. (2000) *Turning E-Business Barriers Into Strengths, ? Information ...
  • King, W. R. (1996). *Strategic issues in groupware, Information Systems ...
  • Hoffman, N., & Klepper, R. (2000). *Assimilating New Technologies: The ...
  • George, J. F. (1996).، 'Computer-B ased Monitoring: Common Perceptions and ...
  • Newman, M., & Sabherwal, R. (1996).، Determinants of Commitment to ...
  • Wood, S. and Peccei, R., (1995), _ TQM Make a ...
  • Spenser, B.A., (1994), ،Model of Organization and TQM: a Comparison ...
  • Ishikawa, K., (1985), what is Total Quality Control: the Japanese ...
  • Zairi, M., (1994), Measuring Performance for Business Results, Chapman & ...
  • Weinstein, M.B., (2003), Total Quality Safety Management and Auditing, John ...
  • Boon, K.O., and Arumugam, V., and Hwa, T.S., (2005), *Does ...
  • Bagdol, M., (2005), _ Implementation of the TQM Philosophy in ...
  • Kujala.Jaakko., & Lillrank.Paul.(2 004). Total Quality Management as a Cultural ...
  • نمایش کامل مراجع