عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان به برند

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 559

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICAMIB01_059

تاریخ نمایه سازی: 30 آبان 1394

چکیده مقاله:

برای دهه های متوالی، برند به عنوان عاملی تعیین کننده در ایجاد روابط با مشتریان، تضمین کننده موفقیت های تجاری در بلندمدت بوده اند. در دوره ای شک و تردید های زیادی از جانب مشتریان نسبت به برندها شکل گرفته، در کنار مسائلی چون کم ارزششدن رسانه های سنتی در ترویج یک برند و بحران اقتصادی جهانی حال حاضر، پژوهش در باب وفاداری مشتریان به برند را به امریبسیار پر اهمیت برای مدیریت برند تبدیل نموده است. به رغم ایجاد آگاهی های روز افزون نسبت به این مسأله، پژوهشگران تأکیددارند که هنوز موارد زیادی برای آموختن در حوزه وفاداری به یک برند به علاوه رابطه آن با رفتار مشتری و برندینگ وجود دارد.همچنین در این عرصه پرتلاطم رقابتی، ایجاد یک برند مناسب می تواند به یک ابزاری قدرتمند جهت بقا و ادامه فعالیت تلقی گردد.در این مقاله به بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری به برند می پردازیم.

کلیدواژه ها:

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • هدشتی، ش. جعفرزاده، م وبخشی زاده، ع.(1390) -بررسی دیدگاه هویت ...
  • رنجبریان، م .و براری، م(1388) .تاثیر بنیان های بازاریابی رابطه ...
  • عبدالوند، محمدعلی .و نیک فر، فاطمه 1390 .بررسی رابطه بین ...
  • Ahearne, M., Bhattcharya, C.B., Gruen, T. (2005). Antecedents and consequenc. ...
  • Bhattacharya, C.B., Rao, H., Glynn, M.A. (1995). Understanding the bond ...
  • Bhattacharya, C.B., Sen, S. (2003). C _ S umr-comp any ...
  • Casal6, L.V., Flavian, C.., Guinaliu M. (2008). The role of ...
  • DelRio, A.B., Vazquez, _ Iglesias, V. (2001). The effects of ...
  • Ravasi, D., van Rekom, J. (2003). Key issues in organizational ...
  • Wangeheim, Florian, V., and Bayon, T. _ The Effect of ...
  • نمایش کامل مراجع