ارزیابی تاثیر برند و شخصیت نام تجاری بر وفاداری مشتریان

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,002

فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF01_0223

تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1394

چکیده مقاله:

امروزه با توجه به گسترش تکنولوژی و امکانات، شرکت ها نیز با تبلیغات گسترده برند خود در پی ثبات بین افراد هستند . در این میان، شرکتهایی موفق ترند که روش هایی را در جهت وفاداری مشتریان به برند خود داشته باشند. آگاهی از نام و نشان بر کیفیت ادراک مشتریان تأثیر می گذارد و به طور مستقیم به وفاداری آنها می انجامد، همچنین امروزه برندها در بسیاری از جنبه های زندگی انسان راه یافته اند . برندها در سبک زندگی و فرهنگ تأثیر داشته و حتی گاهی اوقات معرف آنها هستند. برندها در حال نفوذ به زندگی شخصی افراد هستند و ممکن است ارزش ها و اعتقادات، سیاستها و حتی روح افراد را تحت تأثیر قرار دهند . نام تجاری موجب شناسایی فروشنده یا سازنده می شود . با توجه به تحلیل های مختلف از برند و تأثیر آن بر وفاداری مشتری که در تحقیق حاضر ارائه گردیده و همچنین با توجه به تحقیقات گذشته در این زمینه، نتیجه حاکی از وجود رابطه مثبت و معنا دار بین برند و وفاداری مشتری می باشد

نویسندگان

احمد اسدزاده

دانشیار دانشکده اقتصاد، مدیریت، بازرگانی دانشگاه تبریز

سعیده خدادای

دانشجوی دکترای مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی تبریز

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • - رایز، 1381، قانون ثابت برای تثبیت نام تجاری، ترجمه ...
  • -I2] احمد، سرداری، حمایلی مهربانی، تایماز و مرتضی حدادی، 1390، ...
  • - مجید، میرویسی، 1388، ارزیابی تاثیر مشتر ی گرایی از ...
  • ]7[- کاپفرر، ژ. ن، 1385، مدیریت راهبردی نام تجاری، ترجمه ...
  • ]13[- ماکس ساترلند، 1380، ترجمه سیناقربانلو، روانشناسی تبلیغات تجاری، انتشارات ...
  • - La Kevin, 1993, C _ eptualizing, Measuring and Managing ...
  • - Kudret, S. C. _ 2011, Revisiting the C _ ...
  • - Louis, Didier and Lombart, Cindy, 2010, Impact of brand ...
  • - Val ette-Florence, P., Guizani, H., & Merunka, D, 2009, ...
  • - Lee, Y.K & Back, K.J and Kim, J. Y. ...
  • - Wang, X., & Yang, Z. (2008). Does country- of-origin ...
  • - Keller, K.L, 1998, Strategic Brand Management: Building, Measuring, and ...
  • - East Robert , sin Clair Julio _ and Gendall ...
  • نمایش کامل مراجع