ارزیابی عملکرد با رویکرد فازی

در طول چند دهه گذشته، مسأله ارزیابی عملکرد توجه زیادی را به خود جلب کرده است. این توجه از آن جهت است که منجر به یافتن روشهایی شود که اقدامات مربوط به اندازه گیری عملکرد سازمان ها به صورت نظام مند توسعه یابد و به دست آوری و یکپارچه سازی اطلاعات، چه اطلاعات ذهنی و چه اطلاعات عینی، صورت پذیرد. هر سازمان به منظور آگاهی از میزان مطلوبیت و مرغوبیت فعالیتهای خود بالاخص در محیطهای پیچیده و پویا نیاز مبرم به نظام ارزیابی دارد . از سوی دیگر فقدان وجود نظام ارزیابی و کنترل در یک سیستم به معنای عدم برقراری ارتباط با محیط درون و برون سازمان تلقی می گردد که پیامدهای آن کهولت و نهایتاً مرگ سازمان است. پژوهش حاضر درصدد است با بهره گیری از الگوی ارزیابی عملکرد، تکنیک های همفکری گروهی و تصمیم گیری چند معیاره و کاربرد سیستم اسنتاج فازی، مدلی نوین و کاربردی جهت ارتقا و بهبود فرایند سنجش و ارزیابی عملکرد سازمان ها ارائه دهد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، تکنیک همفکری گروهی ، تکنیک تصمیم گیری چندمعیاره ، سیستم استنتاج