بررسی مستمر اثربخشی راهکارهای بانک تجارت استان آ - غ برای جذب مشتری

بانک عبارت ازیک رشته فعالیت اقتصادی است که ایجاداعتبار می کند و امرپرداختها و نقل و انتقال وجوه را تسهیل می کند بانکها می توانند با کسب رضایت بیشتر مشتریان و تشویق آنها به پس انداز و تجهیز پس انداز و تراکم سرمایه و جمع اوری سرمایه های کوچک و بکارانداختن آنها دررشته های تولیدی و مصرفی نقش مهمی را درشکوفایی اقتصادکشورها ایفا نمایند که تحقق این هدف با کسب جذب بیشتر مشتریان حاصل میشود دراین مقاله به نگرش مشتری مداری و کسب رضایت مشتری درعرصه فعالیت های اقتصادی جهان یکی ازاصول کسب وکارتلقی میشود اشاره شده است زیرا اگر کارا و خدمات انتظارات مشتری را براورده کند دراواحساس رضایت ایجاد میشود و با خرید مجدد خود و تشویق دیگران به خرید به بقای شرکت کمک می کند

کلیدواژه ها:

اهمیت و ضرورت تحقیق ، مرور وادبیات وسوابق مربوطه ، اهداف تحقیق ، تعریف واژه ها و اصلاحات ، سیاستها و دستورالعملهای بانک