مدیریت و برنامهریزی راهبردی در دانشگاه بهعنوان یک سیستم پیچیده با استفاده از ابزارهای سیستم های اطلاعاتی

دانشگاهها و مؤسسات آموزش عالی بهعنوان شاخصترین نهاد علمی که به امر پردازش انسانها اهتمام میورزند، موتور محرکه و مغز متفکرجامعه بوده و سکاندار حرکت به سمت توسعه پایدار هستند. این مؤسسات سازمانهای پیچیدهای هستند که دارای ویژگیهای منحصربهفرد بوده که آنها را از سایر سازمانها متمایز میسازد. در شرایط پویا و پیچیده کنونی، اطلاعات صحیح و بهموقع، نقشی اساسی و ارزشی راهبردی در کیفیت تصمیمگیری و اقدام و موفقیت دانشگاه در بهسازی و توسعه پویای خود و در نتیجه تضمین اثربخشی و سلامت سازمانی آن دارد؛ بنابراین، اتخاذ رویکرد راهبردی در قبال آن ضرورت مییابد. امروزه رشد روزافزون فناوری اطلاعات و تأثیر چشمگیر آن درافزایش بهره وری سازمانهای دولتی و خصوصی در سطح جهان، حرکت جهانی را به سمت بهرهگیری از انواع مختلف سیستم های اطلاعاتی به وی ژه سیستم های پشتیبان تصمیمگیری، موجب شده است؛ که دانشگاهها نیز در مسیر این حرکت قرارگرفتهاند. در این مقاله، پس از تبیین ماهیت دانشگاه به عنوان یک سیستم پیچیده، ویژگیهای مدیریت شایسته متناسب با این سیستم تشریح گردیده و در نهایت به بیان نقش، اهمیت و کارکرد ابزارهای سیستم های پشتیبان تصمیمگیری در آموزش عالی و ماهیت راهبردی این سیستمها در هدایت و راهبری دانشگاهها پرداخته شده است

کلیدواژه ها:

مدیریت ، آموزش عالی ، سیستم های پشتیبان تصمیمگیری ، انباره داده ، دادهکاوی ، داشبورد اطلاعاتی