نقش مدیریت کیفیت جامع در بهبود مدیریت یادگیری الکترونیکی

امروزه فناوری های نوینی به زندگی بشری وارد می شود که شیوهی زندگی او را تحت تأثیر قرار می دهند. کامپیوتر و اینترنت از رفت و آمدهای افراد کاسته و در وقت و هزینه ها صرفه جویی کرده و به عنوان دستاوردهای نوین بشری تحول همه جانبه ای در زندگی افراد ایجاد کردهاند. در این میان آموزش نیز از تعاملات مستقیم خود فاصله گرفته و به مجازی شدن نزدیک شده است.یادگیری الکترونیکی که کلاس درس، معلم، کتاب ها و منابع آموزشی و تخته سیاه را تحت تأثیر خود قرار داده است، موجب آموزشی مؤثر، سهل الوصول و با کیفیتی بالا می شود. در یادگیری الکترونیکی فرصت کسب تجربه ای لذت بخش از آموزش، طی دوره الکترونیکی، با حضور در کلاس های منطبق با برنامه ریزی و شرایط شخصی و شغلی و بدون وجود محدودیت های زمانی و مکانی برای فراگیران فراهم میگردد. از اواسط دههی 09 شاهد گستردگی رو به رشد دوره ها و پروژه های یادگیری الکترونیکی بوده ایم، با وجود این پژوهش های جدید حاکی از ناکامی بسیاری از پروژه های بزرگ و معروف در دستیابی به هدفهای خود است. در چند سال اخیر یادگیری الکترونیکی به صنعتی روبه رشد در آموزش و پرورش، صنعت و تجارت تبدیل شده است. با فرآیند جهانی شدن مزایای بالای یادگیری الکترونیکی مانند عدم نیاز به مراکز آموزشی و هزینه رفت و آمد نسبت به یادگیری سنتی، تلاش روز افزون تری را میطلبد.هدف مقاله حاضر این است که نقش مدیریت کیفیت جامع که ازتکنیک های مدیریت آموزش است را در جهت ارتقای کیفیت یادگیری الکترونیکی را مورد بررسی وتحلیل قرار دهد.

کلیدواژه ها:

یادگیری الکترونیکی ، مدیریت آموزش ، مدیریت کیفیت جامع ، جهانی شدن