بررسی وتحلیل عوامل موثربرمیزان رضایت ووفاداری گردشگران ازجاذبه های فرهنگی وتاریخی دراستان گلستان (مطالعه موردی:برج قابوس بن وشمگیرشهرستان گنبدکاووس)

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 691

فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCGTSD01_018

تاریخ نمایه سازی: 16 خرداد 1394

چکیده مقاله:

گردشگری به دلیل تأثیرات مثبت اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی از جمله درآمدزایی و تأثیر در رشداقتصادی کشورها در حال تبدیل شدن به صنعت اول در جهان است و برای اغلب کشورها گردشگری منبع مهمی برای فعالیت های تجاری، کسب درآمد، اشتغال زایی و مبادلات خارجی محسوب می شود. نوشتار حاضر برای دست یابی به راهکارهای توسعه گردشگری، به بررسی دو عامل رضایت و وفاداری گردشگران از جاذبه های تاریخی استان گلستان به ویژه منطقه گردشگری برج قابوس گنبدکاووس پرداخته است. داده های تحقیق ازطریق پرسشنامه گردآوری وبا روش آمارتوصیفی وتحلیل عاملی موردتجزیه وتحلیل قرارگرفته است. همچنین برای آزمودن فرضیه های تحقیق با سطح اطمینان 0/95 از آزمون اسپیرمن استفاده شده است. بادرنظرگرفتن برخی ازملاحظات آماری ،با اطمینان می توان گفت،دوعامل اول (کیفیت رفتاری وکیفیت محیطی) که بیش از 68 درصد واریانس کل پاسخ هارا تبیین نموده اند، بیشترین ومهمترین نقش رادرتحلیل میزان رضایت گردشگران واردشده به منطقه فرهنگی وتاریخی برج گنبد کاووس ایفامی نمایند.

نویسندگان

سیده سمیرا میردیلمی

مدرس دانشگاه پیام نورواحد علی آبادکتول

هاجر مزیدی

مدرس دانشگاه پیام نورواحد علی آبادکتول

نوشین نارویی

کارشناس مدیریت جهانگردی دانشگاه پیام نورواحد علی آبادکتول

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ وطن پور، اکبر (1382)، سرعین سرزمین چشمه های شفابخش ...
  • Botti, Laurent; Peypoch, Nicolas and S olonandrasana, B ermardin(2008), Time ...
  • Foster, David(1997), Measuring Customer Satisfaction In The T ourismIndu stry, ...
  • Foster, David & Truong, Thuy-Huong (2005), Using HOLSAT toevaluate tourist ...
  • Haber, Sigal and Lerner, Miri(1998), Correlates ofTourist S atisfaction, Annals ...
  • T O uri S mManagement, No. 28, pp. 32-57. ...
  • Williams, Paul and Soutar, Geoffrey (2005), Customer Value andTourism Satislaction: ...
  • Uysal, Muzaffer(203), Satisfaction Components in ...
  • _ _ e-Review of Tourism ...
  • Laws, Eric, (1998), C onceptualizing visitor satisfaction management inheritage settings: ...
  • Hui, T ak Kee & Wan David(2007), Tourists ...
  • sati sfaction, recommend ation and revisiting Sungapore, T O uri ...
  • نمایش کامل مراجع