ارزیابی عملکرد پیاده سازی گمرک الکترونیک در ایران از سال 1392

یکی از کاربردی ترین روشهای ارزیابی عملکرد، استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها (DEA) می باشد. نرم افزار Asycuda World سامانه جامع مبتنی بر وب که در بسیاری از کشور ها در حال استفاده می باشد و اما بنا بر دلایل خاص در کشور ایران، از جمله هزینه بر بودن قرار داد پشتیبانی و با توجه به اینکه در صورت بروز هر گونه تحریم و قطع احتمالی ارتباط نرم افزار عملا تمام رویه های گمرکی به صورت کامل به مخاطره می افتد، امکان اجرا و پیاده سازی آن وجود نداشت لذا با توجه به دلایل فوق طرح بومی سازی آن توسط گمرک ایران اجرا گردید. در این مقاله ارزیابی عملکرد پیاده سازی سامانه هوشمند گمرکی برای اولین بار در ایران مورد بررسی قرار گرفته است. در ارزیابی عملکرد دیدگاه مدیریت فن آوری اطلاعات مد نظر قرار داده شده است. داده های جمع آوری شده با استفاده از مدل مجموعه وزن های مشترک که مدلی واقع بینانه گر در تحلیل پوششی داده ها می باشد مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان از کارا بودن سامانه جدید در ایران می باشد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، فن اوری اطلاعات ، سامانه هوشمند گمرکی