توسعه یک مدل تصمیم گیری برای برون سپاری فرایند کسب و کار (BPO)

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: دومین همایش ملی مدیریت کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: NCBM02_120
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 744
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمدحامد توکلی

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی شرکت توزیع نیروی برق شیراز

مهدی فروزان فر

کارشناس ارشد مدیریت آموزشی شرکت توزیع نیروی برق شیراز

محمد محمدیان

دانشجوی دکترای حسابداری شرکت توزیع نیروی برق شیراز

چکیده

برون سپاری فرایند IT یکی از مباحث مهم در مدیریت سازمانها می باشد . برون سپاری فرایند کسب و کار یک نوع پیشرفته برون سپاری فرایند IT می باشد که انتظار می رود یک موج بزرگی در خدمات تکنولوژی اطلاعات ایجاد کند. بیشتر ریسک های مهم در برون سپاری ، امنیت اطلاعات و فقدان کنترل مدیریت می باشد .این مقاله فاکتورهای تاثیر گذار بر تصمیم گیری BPO و ساختار یک مدل تصمیم گیری را بر اساس معیار ریسک را با استفاده از فرایندتحلیل سلسله مراتبی (AHP) مورد بررسی قرار می دهد . با ارائه یک مدل تصمیم گیری این مقاله تنها به مدیریت برای گرفتن بهترین تصمیم برای برون سپاری فرایند کسب و کار کمک نمی کند بلکه به آنها برای دستیابی به بهترین مزایا از BPO و کم کردن میزان ریسک پذیری کمک می کند

کلیدواژه ها

BPO ، AHP ، ریسک ، محیط ، برون سپاری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.