شناسایی پیشایندها و پیامدهای رقابت پذیری: و نقش آن برعملکرد سازمان

دنیای امروز دنیای تغییرات دائم و شتابان است، دنیای جهانی سازی با حجم بالای کالاها، خدمات و اطلاعات جاری بین شرکتها است . نتیجه چنین تغییراتی، رقابت شدید بین صنایع و شرکتها است و تنها آنهایی می-توانند در این دنیای ویژه، بقای خویش را حفظ کنند که توانایی رقابت با همتایانشان را داشته باشند. در حال حاضر بحث رقابتپذیری یکی از مهمترین دغدغههای تجارت محسوب میشود. رقابتپذیری اشاره به توانایییک ماهیت اقتصادی در داشتن عملکرد بهتر نسبت به همتایان در رابطه با یک هدف مشترک دارد . در زمینه رقابتپذیری رویکردهای متعددی مطرح شدهاند که هر کدام از زاویه دید معینی به مقوله رقابتپذیرینگریستهاند که اساساً هیچکدام از جامعیت لازم برخوردار نمیباشند. هدف این پژوهش بررسی پیشایندها شامل عوامل محیطی، عوامل درون سازمانی، شبکهسازی، شرایط عرضه، تقاضا و نوآوری بر رقابتپذیری سازمان و تاثیر رقابتپذیری بر عملکرد و تاثیر عملکرد بر رضایت مشتریان میباشد

کلیدواژه ها:

رقابت پذیری ، شبکه سازی ، عوامل درون سازمانی ، عملکرد ، رضایت مشتریان