اندازه گیری وضعیت چابکی سازمانی در بیمارستان ام ار ای شیراز

در شرایطی که به علت تغیرات روز افزون محیطی، سازماتها ناچار به انعطاف لازم دارند؛ شرکتها در این محیط، چگونه باید عمل نمایند تا بتوانند در عین اینکه خود را حفظ مینمایند، بتوانند از تغییرات حداکثرمنفعت را کسب نموده و پیشرفت نمایند. سیستم چابکی راه حلی جدید برای مقابله با این چالش است. بنابراین تحقیق حاضر با هدف اندازه گیری چابکی در بیمارستان ام ار ای شیراز انجام میشود. در این تحقیق سعی شده است قابلیت های چابکی شناسایی و اندازه گیری شوند. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی است. براساس ماهیت و روش تحقیق از نوع توصیفی – همبستگی است. فرض صفر پژوهش عبارتست از: مولفه هایمتغیر چابکی سازمانی از وضعیت مناسبی برخوردار نیستند. برای بررسی وضعیت موجود متغیرها در جامعه یک نمونه ای؛ برای بررسی فرضیه پژوهش با توجه به نرمال بودن متغیرها از t آماری پژوهش از آزمونضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. بر اساس ادبیات تحقیق، قابلتهای چابکی شناسایی شده عبارتند از سرعت، انعطاف پذیری، شایستگی و پاسخگویی. در این تحقیق ضمن تست نرمالیته ، پایایی و روایی متغیرها نیز موردبررسی قرار گرفته است و همچنین از آزمونT تک نمونه و فریدمن جهت ازمون فرضیات و رتبه بندی متغیرها استفاده شده است. نتایج حاصل نشان میدهد که همه عوامل چابکی سرعت، انعطاف پذیری، شایستگی و پاسخگویی در بیمارستان ام ار ای شیراز از وضعیت مناسبی برخوردار هستند. یعنی سازمان مزبور به لحاظ چابکی در سطح مناسبی قرار دارد. همچنین درجه اهمیت ابعاد چابکی به ترتیب اولویت زیر است: پاسخگویی، سرعت، انعطاف پذیری و شایستگی. این مطالعه برای اولین درسازمانهای خدماتی صورت گرفته است و در مطالعات گذشته مورد مشابهی مشاهده نشده است.

کلیدواژه ها:

اندازه گیری ، شرایط سازمانی ، چابکی