بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر عملکرد سازمانی

یکی از مهمترین معیارهای اثربخشی سیستم های اطلاعاتی، کیفیت سیستم های اطلاعاتی می باشد. ازانجا که کیفیت سیستم های اطلاعاتی دارای ابعاد متنوعی است، تعیین اینکه چه جنبه هایی از کیفیتبایستی بمنظور بهبود عملکرد سازمانی در نظر گرفته شود، حیاتی است. از این رو هدف این پژوهش توسعه و گسترش سیستمی به منظور ارزیابی کیفیت سیستم های اطلاعاتی در سازمان های دفاعی می باشد. بدین منظور پس از مطالعه ادبیات موضوع و دریافت نظرهای متخصصان و خبرگان از طریق مصاحبه های عمیق و بررسی انها، ابعاد کیفیتی سیستم های اطلاعارتی تاثیر گذار بر عملکرد سازمانیاستخراج شدند. در پژوهش حاضر با نظر سنجی از 111 نفر از کاربران ای اس و استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری به آزمون مدل پیشنهادی پرداخته شد. نتایج تجزیه و تحلیل ها بیانگر تاثیر مستقیمو مثبت کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر عملکرد سازمانی می باشد. در مجموع 82 زیر معیار در قالب 5 معیار جهت ایجاد سیستم ارزیابی کیفیت سیستم های اطلاعاتی در مراکز نظامی تعیین شدند. سپس این سیستم ارزیابی در یکی از مرکز نظامی به منظور بررسی وضعیت کیفیت سیستم های اطلاعاتی به مورد اجرا گذاشته شد

کلیدواژه ها:

کیفیت IS ، ارزیابی کیفیت IS ، مدل یابی معادلات ساختاری ، عمکلرد فردی ، عمکلرد سازمانی