تاثیر طراحی وب سایت با کیفیت بر بازاریابان و مشتریان در تجارت الکترونیک

طراحی وب سایت به عنوان نقطه شروع در تجارت الکترونیک، نقش مهمی در جذب و حفظ مشتریان ایفا می کند. در اکثر موارد تجارت الکترونیک شرکت با مشتری، تنها واسطه بین مشتری و فروشنده وب سایت می باشد. وب سایت با کیفیت بالا تاثیر مهمی بر ادراکات کاربر و مشتری دارد. طراحی ضعیف وب سایت منجر به از دست دادن سهم زیادی از فروش بالقوه شرکت، افزایش هزینه ها و کاهش سود شود.بنابراین ضروری است درک کنیم که چگونه کیفیت وب سایت روی عقاید و نظرات مشتریان درباره وب سایت تاثیر می گذارد و شرکت ها باید وب سایت خود را طوری طراحی و مفهوم سازی کنند که در بلند مدت موجب بهبود و ضعیت شرکت گردیده و به جذب بیشتر مشتریان کمک می کند.در این مقاله سعی بر آن است که به بررسی طراحی وب سایت به عنوان نقطه شروع تجارت الکترونیک و تاثیری که این موضوع بر عملکرد بازاریابان و خرید مشتریان در تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار گیرد

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، طراحی وب سایت ، بازاریابان ، حفظ مشتری