بررسی تاثیر تجربه برند بر ترجیح برند لوازم خانگی LG در شهر گرگان
محل انتشار: کنفرانس بین المللی توسعه و تعالی کسب و کار
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,357
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICBDE01_330
تاریخ نمایه سازی: 7 بهمن 1393
چکیده مقاله:
تجربه برند با اولین شروع مصرف کالا یا خدمت توسط مصرف کننده آغاز می شود و نقش مهمی در ذهنیت مصرف کننده نسبت به نام تجاری دارد. در رفتار خرید مشتریان ، عادت مجدد به خرید یک محصول یا خدمت بسیار حائز اهمیت می باشد. تحقیق حاظر با توجه به اهمیت موضوع، با هدف بررسی تاثیر تجربه برند بر گسترش و ترجیح برند، صورت گرفته است. این تحقیق توصیفی-پیمایشی و کاربردی می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مصرف کنندگان لوازم خانگی برند LG در شهر گرگان می باشد. نمونه آماری به دلیل نامحدود بودن و در دسترس نبودن همه مصرف کنندگان بر اساس جدول مورگان تعداد 384 نفر و به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. داده های تحقیق با توزیع پرسشنامه جمع آوری شد و بوسیله مدل معادلات ساختاری (SEM) و به کمک نرم افزارهای SPSS و LISREL مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان می دهد که تجربه برند تاثیر مستقیم بر اعتماد به برند و رضایت از برند دارد. همچنین اعتماد به برند و رضایت از برند نیز بر ترجیح برند توسط مصرف کننده تاثیر مثبت دارد. از طرفی رضایت از برند بر اعتماد به برند موثر بوده و تجربه برند تاثیر مثبت و مستقیم بر ترجیح برند دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسین فارسیانی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، گروه مدیریت، علی آباد کتول، ایران
پرویز سعیدی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، گروه مدیریت، علی آباد کتول، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :