ارزیابی کیفیت دوره های تحصیلات تکمیلی دانشکده مدیریت پردیس قم دانشگاه تهران بر اساس مدل کانو

هدف تحقیق ارزیابی کیفیت دوره های کارشناسی ارشد ودکترای دانشکده مدیریت پردیس قم دانشگاه تهران براساس مدل کانو ،وروش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است جامعه آماری شامل 520 نفرکل دانشجویان کارشناسی ارشد ودکترای دانشکده مدیریت هستند که در نیمسال دوم سال تحصیلی 93-92 مشغول تحصیل بودند کهاز میان آنان تعداد 226 نفر براساس جدول برآورد حجم نمونه از روی حجم جامعه آماری مورگان وکرجسی به صورت تصادفی طبقه ایی به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای گرد آوری اطلاعات از پرسشنامه استانداردکانو حاوی تعداد 20 مولفه در طیف 5درجه ای لیکرت در دو حالت مطلوب ونامطلوب باپایایی 0/73براساس آلفای کرونباخ استفاده شد.تجزیه وتحلیل داده ها براساس آزمون لون و tبرای مقایسه میانگین دو گروه مستقل در قالب نرم افزارSPSSنشان داد :کیفیت دوره های تحصیلات تکمیلی از نظر دانشجویان مقاطع کارشناسی ارشد ودکتری دانشکده مدیریت دانشگاه تهران بر اساس مدل کانو مناسب است. بر اساس مدل کانو نظر دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری و نظر دانشجویان در 2وضع مطلوب و نامطلوب در مورد کیفیت امکانات دوره های تحصیلات تکمیلی دانشکده مدیریت متفاوت است . بر اساس مدل کانو بین نظر دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری ، دختر و پسر و رشته های مختلف در مورد کیفیت دوره های تحصیلات تکمیلی دانشکده مدیریت تفاوت معنی دار وجود ندارد.

کلیدواژه ها:

کیفیت ، مدل کانو ، دانشکده مدیریت ، ارزیابی