ارایه مدلی به منظور ارزیابی عملکرد شرکت های حمل ونقل عمومی درورود به تجارت الکترونیکی مطالعه موردی شرکت قطارهای مسافربری رجاء

  • سال انتشار: 1387
  • محل انتشار: پژوهشنامه حمل و نقل، دوره: 5، شماره: 4
  • کد COI اختصاصی: JR_TRJ-5-4_005
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 678
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رضا سمیع زاده

استادیاردانشکده مهندسی صنایع دانشگاه الزهراءتهران ایران

سیدکمال چهارسوقی

استادیاردانشکده فنی مهندسی دانشگاه تربیت مدرس تهران ایران

سعید جهانیان

دانشجوی دکتری دانشکده فنی مهندسی دانشگاه تربیت مدرس تهران ایران

چکیده

یکی ازعوامل اساسی دررشدسطح کیفیت زندگی افراد درجوامع امروزی بی شک بهبود خدمات نقل و انتقالات عمومی است بالا بردن کیفیت ارایه خدمات حمل و نقل نیازمند افزایش میزان هماهنگی درفرایندها و همچنین برقرارساختن امکانات دسترسی سریعتر واسان ترافراد به این گونه خدمات است تجارت الکترونیکی باتوجه به توانایی ها و امکانات خود میتواند به عنوان بستری جهت تقویت و تکامل فرایندهای حمل و نقل عمومی درنظر گرفته شود و به این ترتیب ورود شرکت های حمل و نقل عمومی به تجارت الکترونیکی به عنوان گامی جهت تقویت وتکامل فرایندهای حمل و نقل عمومی درنظر گرفته میشود دراین پژوهش باتوجه به مطالعه مدلهای ورود به تجارت الکترونیکی و تحلیل آنها نسبت به تعینی مدل مناسبی برای ارزیابی عملکرد شرکت های حمل و نقل درورود به تجارت الکترونیکی اقدام شده است و بااستفاده ازمدل به دست آمده یک شرکت حمل و نقل عمومی شرکت رجاء مورد ارزیابی قرارگرفته است به منظور ارزیابی عملکرد شرکت رجا ازابزار پرسشنامه جهت جمع اوری داده های مرتبط استفاده شده و برای تحلیل داده ها روش تحلیل مسرکه توانایی تعیین میزان تاثیرگذاری هریک ازمتغیرهای مدل را برعملکرد شرکت دارد بکارگرفته شده است باتوجه به تحلیل داده های جمع اوری شده شاخصهای موثربرعملکرد تجارت الکترونیکی شناسایی شده اند به این ترتیب بااستفاده ازاین شاخص ها چارچوبی جهت ارزیابی عملکرد شرکت های حمل و نقل عمومی درورود به تجارت الکترونیکی به دست آمده است

کلیدواژه ها

شرکت های حمل و نقل عمومی ، تجارت الکترونیکی ، کارت امتیازی متوازن

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.