مدیریت کیفیت جامع و سیستم تولید به هنگام جهت دستیابی به برتری رقابتی

در دهه های اخیر شرکت های متعددی با تغییرات عمده ای در شرایط بازار و کسب و کار رو به رو شده اند در چنین موقعیتی رسیدن به برتری رقابتی و حفظ آن بسیار مشکل است انتخاب راهبردی مناسب و فاکتورهای اساسی و شایسته برای دسترسی به موفقیت برا ساس ارزش آفرینی برای مشتریان شکل می گیرید که این راهبردها و فاکتورها به اساس و پایه دسترسی به برتری رقابتی دائمی تبدیل می شوند.

کلیدواژه ها:

مزیت رقابتی ، تولید به هنگام ، مدیریت کیفیت جامع ، سنجش عملکرد رضایت مشتری