ارائه مدل مفهومی از ارزیابی سیستم مدیریت اطلاعات بر اساس کارت امتیازی متوازن

در عصر حاضر به سبب افزایش رقابت بین سازمانها و جذب منابع بیشتر، تسلط بر منابع موجود اهمیت ویژه ای یافته است . برای تسلط بر منابع، سازمانها نیازمند اطلاعات بهنگام درون سازمانی و برون سازمانی و نیز امکان بهره برداری بهینه از آنها می باشند . سیستم اطلاعات مدیریت در سطوح مختلف سازمانی و با بهره گیری از ابزارهای نوینجمع آوری و پردازش داده ها مدیران را در جهت تحقق اهداف یاری و پشتیبانی می کند. در این میان فرایندهای برنامه ریزی، تأمین، بهسازی و نگهداری نیروی انسانی همگی نیازمند اطلاعات صحیح و بهنگام هستند. سازمان های امروزی در محیط های بسیار متغیر و پیچیده داخلی و بین المللی با چالش های عدیده ای از جمله فشار برای شفافیت وپاسخگویی بیشتر، منابع مالی محدود و در حال اتمام ،افزایش وظایف و فعالیت ها ،تغییرات پر سرعت تکنولوژی و هجوم راه حل های مدیریتی متفاوت برای بهبود وضعیت سازمان ها مواجه اند.در چنین فضایی ارزیابی عملکرد و سپس مدیریت عملکرد، بسیار پیچیده و دشوار خواهد بود چرا که تنها ارزیابی مالی سازمان ها بر اساس سود و زیان وترازنامه های مالی و صرفه جویی در هزینه ها ما را به گمراهی خواهد کشاند. در این مقاله به منظور ارزیابی سیستم مدیریت اطلاعات بر اساس کارت امتیازی متوازن ابتدا مفاهیمی از سیستم مدیریت اطلاعات و کارت امتیازی متوازن ارائه خواهد شد و سپس با توجه به پیششینه پژوهش و چارچوب نظری که مطرح خواهد شد، مدل مفهومی ارائه می گردد و در نهایت جمع بندی از مباحث ارائه می گردد.

کلیدواژه ها:

سیستم مدیریت اطلاعات ، کارت امتیازی متوازن ، مدل مفهومی