مدیریت دانش در سازمانهای دولتی

در سال های اخیر مدیریت دانش به یکی از مفاهیم مهم و حیاتی مدیریت تبدیل شده و با فرهنگ سازمانهای پیشرو عجین گشته است که ضمن ارتقای پاسخگویی, میزان تحقق اهداف و برنامه های هر سازمان را مشخص می کند. در اقتصاد مبتنی بر دانش, محصولات و سازمانها بر اساس دانش حیات خویش را تضمین می کنند. موفقترین سازمانها آنهایی هستند که از این دارایی های نا ملموس به نحو بهتر و سریعتری استفاده می کنند. همانطور که می دانیم اهمیت مدیریت دانش در موفقیت و عملکرد بهتر سازمانها بر کسی پوشیده نیست. هدف از نگارش این مقاله بررسی ارزش و اهمیت مدیریت دانش در سازمانهای دولتی می باشد. در مقاله حاضر پس از ارائه توضیحاتی درباره مدیریت دانش, ضمن اشاره به تحقیقات تجربی انجام شده در این زمینه, به استخراج شباهت های بین نتایج تحقیقات فوق شامل: نقش پیش بینی کننده فناوری اطلاعات برای مدیریت دانش, تاثیر بر بهبود عملکرد و جایگاه رقابتی, نقش فرهنگ بر مدیریت دانش, انعطاف پذیری ساختار و تسهیل روابط کارکنان پرداخته شده است. در پایان نتیجه گیری شده است که مدیریت دانش در سازمانها منجر به بهبود عملکرد سازمانی و ارائه خدمات مطلوب می شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، سازمان های دولتی ، اهمیت مدیریت دانش ، مزایای مدیریت دانش ، موانع استقرار ، فرآیند