شناسایی عوامل موثر بر تمایل به خرید اینترنتی:مطالعه موردی دانشجویان دانشگاه آزاد قزوین

بستر خرید اینترنتی مدتی است که در ایران فراهم آمده با این وجود هنوز عده کمی خرید خود را به صورت اینترنتی انجام می دهند و این نشان دهنده آنست که هنوز در شناخت عوامل موثر بر تمایل افراد خللی وجود دارد. این مقاله با ارائه مدلی به بررسی عوامل مؤثر در تمایل افراد به خرید اینترنتی می پردازد. پس از مطالعه موضوع و استخراج شاخص های احتمالی، پرسشنامه ای براساس مدل اولیه تحقیق طراحی و در بین دانشجویان دانشگاه آزاد قزوین توزیع گردید. سپس داده ها با نرم افزار آماری SPSS تحلیل و با توجه به نتایج بدست آمده، مدل اولیه تبدیل به مدل نهایی شد. نتایج تحلیل های آماری مشخص کرد عواملی مانند آگاهی از سرویس های اینترنتی، امنیت، مقبولیت خرید اینترنتی و وپژگی های جمعیت شناختی بر تمایل افراد اثر می گذارند. در این پژوهش اثر منفی مستقیمی از فیلترینگ و تحریمات و اثر مثبت مستقیمی از تبلیغات در شبکه های اجتماعی، بر روی تمایل افراد به خرید اینترنتی به تایید نرسید. نتایج حاصل می تواند در افزایش تمایل مشتریان به خرید اینترنتی به شرکت هایی که می خواهند کالا و خدمات خود را از طریق اینترنت بفروشند یاری برساند.

کلیدواژه ها:

تمایل و قصد به خرید اینترنتی ، تبلیغات در شبکه های اجتماعی ، مقبولیت خرید اینترنتی ، آگاهی از سرویس های اینترنتی ، امنیت ، تصمیمات سیاسی و ملی