بکارگیری تکنیک ELECTRE جهت انتخاب فروشگاه آنلاین مناسب برای خرید اینترنتی بر مبنای شاخص های وب سایت

محیط تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت این امکان را برای مشتریان فراهم می آورد تا اطلاعات برای خرید محصولات و خودمات را مستقیما از طریق تعامل اینترنتی با فروشگاه آنلاین جستجو نمایند. بنابراین وب سایت ها نقش حیواتی در معرفی و ترغیب برای خرید محصولات و خدمات کسب و کارهای آنلاین خواهد داشت. هدف این مطالعه، رتبه بندی چند وب سایت فروشگاه اینترنتی منتخب ایرانی می باشد. این مطالعه بر روی شاخص های مرتبط با وب سایت و اهمیت آن ها در انتخاب وب سایت برای خرید آنلاین لوازم جوانبی کامپیوتر تمرکز دارد و بدین منظور برخی تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره مورد استفاده قرار می گیرد. به عنوان یک مساله تصمیم گیری چند معیاره، تعدادی معیار با اهمیت برای ارزیابی وب سایتهای اینترنتی وجود دارند. معیارهای اصلی توسط تحلیل های آماری انتخاب می شوند. روش آنتروپی برای اختصای وزن معیارهای انتخاب وب سایت بکار گرفته می شود. از روش ELECTRE برای تعیین مناسب ترین الترناتیو استفاده شده است. وب سایت ها با استفاده از روش SAW نیز رتبه بندی شده اند. رتبه بندی این دو تکنیک با یکدیگر مقایسه شده و رتبه بندی نهایی وب سوایت هوا توسط روش ادغم میانگین حسابی رتبه ها بدست می آید. در نتیجه وب سایت برتر برای خرید آنلاین معرفی می گردد.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، فروشگاه های آنلاین ، خرید اینترنتی ، تصمیم گیری چند معیاره ، آنتروپی ، SAW ، ELECTRE