طراحی سیستم خبره فازی برای ارزیابی عملکرد نیروی انسانی در سازمان

امروزه فرایند ارزشیابی عملکرد نیروی انسانی می تواند به ایجاد نیروی کاری مؤثر کمک کند. در واقع هدف اصلی ارزشیابی عملکرد تحریک انگیزش کارکنان برای انجام وظایف و اجرای رسالت سازمان است. این موضوع علاوه بر معیارهای کمی تحت تأثیر عوامل مختلف میباشد که عمدتاً کیفی بوده و با استفاده از متغیرهای زبانی بیان میگردند. اغلب در برخی مسائل واقعی، این کار به تجربه و خبرگی نیاز دارد که تأثیر آن در مدلهای تصمیم گیری چندان در نظر گرفته نمیشود؛ لذا در این مقاله ابتدا شاخصها برای ارزیابی عملکرد نیروی انسانی از ادبیات موضوع شناسایی و مدل سلسله مراتبی مسئله ترسیم می گردد و سپس با در نظر گرفتن سلسله مراتب معیارهای تصمیم گیری، یک سیستم خبره فازی طراحی شده که در هر سطح از معیارها با ترکیب وضعیتهای مختلف از طریق قواعد، اقدام به تعیین وضعیت معیار سطح بالاتر نموده و نهایتاً در سطح معیارهایی، عملکرد نیروی انسانی را ارزیابی میکند.

کلیدواژه ها:

نیروی انسانی ، سیستم خبره فازی ، ارزیابی عملکرد