بررسی تاثیر اعتماد بر بهبود عملکرد زنجیره تامین در صنعت فناوری اطلاعات
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 982
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EME02_625
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1393
چکیده مقاله:
امروزه با پیشرفت تکنولوژی های اطلاعاتی و ارتباطی، داشتن ارتباط به موقع و به هنگام با تامین کنندگان و مشتریان به یک عامل کلیدی در دنیای رقابت بدل شده است. بسیاری از صنایع تولیدی به دنبال راهی برای تامین به موقع نیازمندی های مشتریان خود هستند تا از این طریق بتوانند سهم بازار خود را افزایش دهند. در این بین برخی از فناوری ها توانسته در ایجاد یک زنجیره ارتباطی قوی میان تامین کنندگان، شرکت مادر و مشتری ارتباطی موثر برقرار نماید. عدم اعتماد به تامین کننده و مشتری می تواند این زنجیره را شکننده سازد. این مقاله سعی برآن دارد تا با شناسایی شاخص های موثر بر ایجاد اعتماد تامین کنندگان و مشتریان یک شرکت تولیدی در زمینه فناوری اطلاعات، بهبود عملکرد مدیریت زنجیره تامین را مورد ارزیابی قرار دهد. در ابتدا با شناسایی شاخص های موثر و زمینه ساز اعتماد پرسشنامه ای تنطیم و در اختیار نمونه قرار داده شد، به منظور تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از روش تحلیل رگرسیون خطی و چند متغیره استفاده گردید، نتایج حاکی از تاثیر 64% اعتماد و تاثیر 50% اعتماد مشتری و 61% اعتماد تامین کننده بر بهبود عملکرد مدیریت زنجیره تامین دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حمیده غیور
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دپارتمان مدیریت، واحد الکترونیکی، دانشگاه آزاد اسلامی
عباس طلوعی
استاد و عضو هیئت علمی گروه مدیریت تکنولوژی، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی
فرشید عبدی
دانشیار و عضو هیئت علمی گروه مدیریت تکنولوژی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی