ارائه چارچوب مفهومی ارزیابی عملکرد سازمانی چند سطحی مبتنی بر مدل های رایج ارزیابی عملکرد

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,874

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IIEC10_326

تاریخ نمایه سازی: 10 شهریور 1393

چکیده مقاله:

سیستم ارزیابی عملکرد، ابزاری مدیریتی است که به منظور تعریف، جمع آوری، تجزیه و تحلیل، گزارش دهی و تصمیم گیری در مورد سنجه ها و شاخص های عملکرد استفاده می شود. در چند دهه اخیر سیستم های زیادی معرفی و توسعه داده شده اند. اما از کاستی های موجود در این حوزه، عدم یکپارچگی و انسجام بین اجزای این سیستم در سطوح مختلف فردی، گروهی، فرایندی، واحدی و سازمانی است. همچنین نبود جامعیت در ابعاد و الزامات چارچوب های ارزیابی عملکرد از دیگر نواقص این حوزه است. در پژوهش حاضر، ابتدا با استفاده از مرور ادبیات حوزه ارزیابی عملکرد، الزامات و ابعاد یک سیستم ارزیابی عملکرد جامع شناسایی شده است. سپس مدل های ارزیابی عملکرد رایج با توجه به الزامات و ابعاد تعیین شده با یکدیگر مقایسه و کاستی ها و شکاف های موجود در آن ها ارائه شده است که در نهایت با توجه به آن، چارچوبی کلی و مفهومی برای تدوین یک سیستم ارزیابی عملکرد جامع ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

حمیدرضا امیری

دانشجوی کارشناسی ارشد، بخش مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس

بختیار استادی

استادیار، بخش مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس

مجید شیخ محمدی

استادیار، بخش مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • کردشولی. ح.ار. و سقاپورم آ, طراحی الگوی ارزشیابی عملکرد کارکنان ...
  • ارائه مدلی برای مدیریت عملکرد درصنعت داروسازی [مقاله کنفرانسی]
  • و 8 بهمن ماه 1392 27-28 Jaauaxy, 2014 ...
  • مفهومی مدیریت عملکرد و تدوین راهبرد با بهره‌گیری از BSC ...
  • و 8 بهمن ماه 1392 27-28 Jaauaxy, 2014 ...
  • Sink, D.S., Tuttle, T.C., and Shin, S.-i., Planning and measuremet ...
  • Franco-Santos, M., Lucianetti, L., , and Bourne, M., Contemporary performance ...
  • performance management. Computers in Industry, 2005. 56(7): p. 663-680. ...
  • Kohlbacher, M. and Reijers, H.A., The effects of process- oriented ...
  • Smith, R.F., Business process management and the balanced scorecard: using ...
  • measuremet system: a tool to support process-based organizations. Total Quality ...
  • Jeston, J. and Nelis, J., Management by process: a roadmap ...
  • MacBryde, J. and Mendibil, K., Designing [10] performance measuremet systems ...
  • assessmen. Benchmarking: An International Journal, 2004. 11(6): p. 571-583. ...
  • Neely, A.D., et al., Strategy and performance: getting the measure ...
  • .49-71 .1p؛: Management Reviews, 2005. 7 ...
  • Bititci, U.S., Turner, U, and Begemann, C., [15] Dynamics of ...
  • Taticchi, P. and Balachandran, K.R., Forward performance measuremet and _ ...
  • Kanji, G.K. and e Sa, P.M., Kanji's business [17] scorecard. ...
  • Medori, D. and Steeple, D., _ framework for [18] auditing ...
  • McNair, C.J., Lynch, R.L, and Cross, K.F., [19] Do financial ...
  • Results and determinants framework ...
  • Performance measurement questionnaire ...
  • Strategic measurement analysis and reporting technique ...
  • European foundation of quality control ...
  • نمایش کامل مراجع