طراحی و استقرار سیستم ارزیابی متوازن (BSC) در شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان
محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 983
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICSM10_217
تاریخ نمایه سازی: 14 مرداد 1393
چکیده مقاله:
مقاله پیش رو خلاصه ای است از تجربه شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان در پیاده سازی سیستم ارزیابی متوازن (BSC) که با هدف ارزیابی عملکرد فرآیندهای این شرکت صورت پذیرفته است. سیستم ارزیابی متوازن در ۶ فاز آمادگی و سازماندهی، درک دیدگاه و استراتژی، تعیین اولویت ها و اهداف استراتژیک، انتخاب مقیاس های اندازه گیری، ارزیابی (اجرا) و اصلاح و بهبود سیستم ارزیابی طراحی و پیاده سازی گردید. تیم اجرایی ارزیابی متوازن پس از تشکیل و ارائه آموزش های لازم به مدیران و کارشناسان، از بین راهبردهای تدوین شده در سیستم مدیریت استراتژیک ۱۶ راهبرد کلیدی را در رابطه با چهار منظر (به ترتیب از سطح پایین به بالا) مالی، رشد و یادگیری، فرآیندهای داخلی و ذینفعان انتخاب و نقشه راهبردی شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان را طراحی نمود. این ۱۶ راهبرد پس از هدف گذاری تا سال ۹۴ و اختصاص شاخص، مورد اندازه گیری قرار گرفت که منجر به طراحی سیستم مدیریت عملکرد و تهیه برنامه عملکردی واحدها گردید.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علیرضا آقاسی
کارشنناسی مدیریت صنعتی
مجتبی آقاجری
کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :