شناسایی شاخص های کلیدی انتخاب اینفلوئنسر برای صنعت آرایشی و بهداشتی

اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان یکی از موثرترین استراتژی های بازاریابی دیجیتال در سال های اخیر شناخته شده است. از این رو شاخص های انتخاب اینفلوئنسرها به یک دغدغه برندها و صاحبان کسب و کارها تبدیل شده است. هدف از پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی شاخص های کلیدی انتخاب اینفلوئنسر برای صنعت آرایشی و بهداشتی می باشد. این پژوهش دارای رویکردی ترکیبی(کیفی-کمی) است.در مرحله اول که به روش تحقیق کیفی صورت گرفته است از روش تحلیل مضمون استفاده شده است. جمع آوری داده ها از طریق مصاحبه با خبرگان صنعت و دانشگاه انجام شده است. نتایج مصاحبه ها بعد از انجام کدگذاری باز،محوری و انتخابی با استفاده از نرم افزار MAXQDA مورد تحلیل قرار گرفت. ۶ دسته مضمون سازمان دهنده یا همان شاخص ها و ۴۴ دسته مضمون پایه شناسایی و دسته بندی شده است. در مرحله دوم پژوهش که بصورت کمی انجام شده است جهت رتبه بندی شاخص ها ازتکنیک BWM که یکی از روشهای وزن دهی در تصمیم گیری چندشاخصه است استفاده گردید. نتایج نشان داد که از نگاه خبرگان به ترتیب: کیفیت و چگونگی محتوا، مهارت های بازارسازی، ویژگی های شخصیتی، مهارت های تخصصی، ویژگی های پیروان و ویژگی های ظاهری به عنوان مهمترین شاخص ها تلقی می شوند. نتایج این پژوهش می تواند در انتخاب و بکارگیری اینفلوئنسرها در این صنعت توسط برندها و صاحبان کسب و کارها مورد استفاده قرار گیرد.در پایان توصیه هایی به مدیران کسب وکارها و محققین آتی ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

"اینفلوئنسرمارکتینگ" ، "تحلیل مضمون" ، "آرایشی و بهداشتی" ، "انتخاب"