طراحی الگوی ارتقا برند و تصویر سازمان اوقاف و امور خیریه

یکی از مسائل سازمان اوقاف و امور خیریه به عنوان متولی اصلی مدیریت موقوفات در کشور، موضوع تصویر و ارتقای برند آن است. سازمان اوقاف با طیفی گسترده از مخاطبان روبه رو است که ضرورتی روشن برای ارتقای تصویر این سازمان است. بررسی های انجام شده نشان می دهد مقوله ارتقای برند در این سازمان مورد توجه جدی قرار نگرفته است. این پژوهش در تلاش است تا با استفاده از روش نظریه داده بنیاد، مدلی برای ارتقای تصویر سازمان طراحی کند. برای این امر، با استفاده از ترکیب دو روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی، با ۱۸ نفر از مدیران و معاونان و کارشناسان ارشد سازمان اوقاف، مصاحبه های نیمه ساختاریافته انجام شدند. در مجموع، ۲۲۲ کد اولیه شناسایی شدند که این کدها در قالب ۸۵ مفهوم و ۲۳ مقوله طبقه بندی شدند. در نهایت، شش راهبرد اصلی برای ارتقای تصویر سازمان اوقاف پیشنهاد داده شده اند که عبارت اند از: بهره گیری از روش ها و ابزارهای نوین تبلیغاتی برای ترویج وقف، تحول در منابع انسانی سازمان در حوزه برندسازی و ارتقای تصویر، فرهنگ سازی در موضوع اهمیت و چیستی وقف، بهره گیری از سازوکارهای ایجاد اعتماد عمومی در میان مردم، طراحی سازوکارهای جدید وقف به ویژه وقف همگانی و دیپلماسی سازمانی برای تعامل با دستگاه های دولتی و غیردولتی مرتبط با سازمان اوقاف برای ارتقای تصویر.

کلیدواژه ها:

برندسازی ، تصویر برند ، تصویر برند در سازمان های غیرانتفاعی ، سازمان اوقاف و امور خیریه ، نظریه داده بنیاد