آسیب شناسی نظام جبران خدمات کارکنان در بخش دولتی ایران

این پژوهش با هدف آسیب شناسی نظام جبران خدمات کارکنان در بخش دولتی ایران انجام گرفته است. استراتژی پژوهش کیفی و مبتنی بر رویکرد اکتشافی تحلیل مضمون است. جامعه آماری شامل خبرگان دانشگاهی، کارشناسان خبره و مدیران و مسئولان دخیل در سیاست گذاری، اجرا یا نظارت بر فرآیندهای جبران خدمات در دستگاه های اجرایی کشور می باشد. نمونه گیری به صورت هدفمند و با استفاده از تکنیک گلوله برفی انجام شد و پس از ۱۵ مصاحبه عمیق، اشباع نظری حاصل گردید. ابزار گردآوری داده ها، مصاحبه نیمه ساختاریافته بود و تحلیل داده ها در چارچوب مراحل شش گانه تحلیل مضمون و با بهره گیری از نرم افزار MAXQDA ۲۰۲۰ صورت گرفت. بر اساس یافته های پژوهش، آسیب های نظام جبران خدمات در بخش دولتی ایران در قالب ۴ مضمون فراگیر، ۱۴ مضمون سازمان دهنده و ۵۱ مضمون پایه شناسایی شدند. نتایج نشان داد که ضعف های ساختاری، رفتاری، قانونی و زمینه ای به عنوان مهم ترین چالش ها، کارآمدی نظام جبران خدمات را به شدت تحت تاثیر قرار داده اند و رفع آن ها مستلزم بازنگری در سیاست گذاری، بازطراحی فرآیندها و تقویت نظارت و شفافیت است.

کلیدواژه ها:

آسیب شناسی ، جبران خدمات ، نظام پرداخت ، بخش دولتی