راهبردهای عملیاتی ارزیابی و انتخاب تامین کننده با رویکرد تلفیقی: تصمیم گیری چند معیاره، طراحی آزمایشات و سیستم استنتاج فازی

هدف: انتخاب تامین کننده به دلیل وجود معیارهای متعدد، متنوع و گاه متناقض، به ویژه در صنعت فولاد، فرآیندی پیچیده و چالش برانگیز است. با توجه به تاثیر مستقیم کیفیت مواد اولیه بر کیفیت محصول نهایی، انتخاب تامین کننده مناسب از اهمیت بالایی برخوردار است. هدف این پژوهش ارزیابی و انتخاب مناسب ترین تامین کننده بیلت فولادی برای مجتمع صنعتی آونگان نوید مرکزی با استفاده از یک رویکرد تلفیقی و علمی می باشد.روش شناسی پژوهش: این پژوهش با بهره گیری از رویکردهای تصمیم گیری چندمعیاره، طراحی آزمایش ها و سیستم استنتاج فازی انجام شده است. در ابتدا، ۱۹ معیار ارزیابی تامین کنندگان از ادبیات پژوهش استخراج و با استفاده از روش دلفی فازی و نظرات خبرگان صنعت فولاد بومی سازی شدند؛ سپس برای تعیین وزن معیارها از روش بهترین–بدترین (BWM) استفاده گردید. در ادامه، رتبه بندی تامین کنندگان با بهره گیری از روش TOPSIS و طراحی آزمایش ها انجام شد. در نهایت، با استفاده از سیستم استنتاج فازی در نرم افزار MATLAB، مدلی برای پیش بینی عملکرد تامین کنندگان توسعه داده شد.یافته‎ها: نتایج نشان داد، معیارهای کیفیت، قیمت، زمان تحویل، خدمات پس از فروش، ارتباطات و همکاری و تعهد به بهبود کیفیت به ترتیب با اوزان ۰.۳۶۰، ۰.۲۷۵، ۰.۱۳۸، ۰.۰۸۲، ۰.۰۷۷ و ۰.۰۶۹ بیشترین تاثیر را در انتخاب تامین کننده دارند. بر اساس نتایج حاصل از روش TOPSIS، تامین کنندگان موردبررسی بر مبنای این معیارها رتبه بندی شدند و تامین کننده برتر شناسایی گردید. همچنین مدل فازی ارایه شده توانست عملکرد تامین کنندگان را با دقت مناسبی پیش بینی کند.اصالت/ارزش افزوده علمی: یافته های پژوهش نشان می دهد که استفاده از رویکردهای ترکیبی تصمیم گیری چندمعیاره به همراه تکنیک های نوین مانند سیستم استنتاج فازی می تواند دقت، شفافیت و اثربخشی تصمیم گیری در فرآیند انتخاب تامین کنندگان صنعت فولاد را به طور قابل توجهی افزایش دهد و به کاهش ریسک های تامین کمک کند.

کلیدواژه ها:

انتخاب تامین کننده ، دلفی فازی ، بهترین-بدترین ، طراحی آزمایش ها ، سیستم استنتاج فازی ، صنعت فولاد