بازکاوی مفهوم شایستگی دانش بازار مقصد به منظور دستیابی به برتری رقابتی در بازاریابی صادرات محصولات خشکبار ایران

امروزه بسیاری از صادرکنندگان با چالش جدی کمبود دانش عمیق نسبت به بازارهای هدف صادراتی خود مواجه هستند؛ موضوعی که تصمیم گیری های نادرست، کاهش توان رقابتی و از دست رفتن فرصت های پایدار در بازارهای جهانی را در پی دارد. این ناآگاهی به ویژه در زمینه شناخت دقیق نیازها، ترجیحات مصرف کنندگان و روندهای متغیر بازار مقصد، یکی از موانع اصلی توسعه پایدار صادرات محسوب می شود. بر این اساس، هدف پژوهش حاضر ارائه مدلی مفهومی است که رابطه میان «شایستگی دانش بازار مقصد»، «برتری بازاریابی»، «رقابت پذیری» و «دانش بازار» را تبیین نماید. پژوهش حاضر با بهره گیری از رویکرد ترکیبی کیفی و کمی انجام شده است. در بخش کیفی، با انجام مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان حوزه صادرات شامل مدیران شرکت های صادرکننده و اساتید دانشگاه تا رسیدن به اشباع نظری، داده های لازم گردآوری و از روش تحلیل مضمون برای استخراج ابعاد متغیرها و تدوین مدل مفهومی استفاده شد. حاصل این مرحله استخراج ۱۲۰ مفهوم نهایی بود که پس از کدگذاری و تجمیع، در قالب ۳۰ مضمون فرعی برای چهار متغیر اصلی پژوهش سازمان دهی شدند. در بخش کمی، تعداد ۲۸۳ پرسشنامه توسط صادرکنندگان فعال در حوزه خشکبار تکمیل شد و داده ها با روش تحلیل عاملی تاییدی و با نرم افزار Smart PLS تحلیل گردید. نتایج نشان داد شایستگی دانش بازار تاثیری مثبت و معنادار بر برتری بازاریابی دارد و به عنوان متغیر میانجی رابطه میان کسب دانش دقیق از بازار و ارتقای برتری بازاریابی ایفای نقش می کند. همچنین یافته ها تاکید می کنند که شایستگی دانش بازار شرط لازم برای تحقق رقابت پذیری در شرکت های صادرکننده است.

کلیدواژه ها:

برتری بازاریابی ، شایستگی دانش بازار مقصد ، رقابت پذیری ، دانش بازار مقصد ، بازارهای صادراتی