تدوین چارچوبی استاندارد برای پایش و تحلیل آماری شاخص های عملکردی در مدیریت پروژه با در نظر گرفتن مهارت تیم های کاری

در عصر حاضر، سطح بالای تغییرات در پروژه ها و وجود پیچیدگی و عدم قطعیت در اجرای پروژه ها، باعث شده است که رویکردهای سنتی در مدیریت و کنترل زمان و هزینه های پروژه کارکرد اصلی خود را از دست بدهند. پایش مستمر شاخص های کلیدی مدیریت ارزش کسب شده از ارکان اساسی کنترل پروژه محسوب می شود، ولی به دلیل محدودیت داده های قابل دسترس، استفاده از ابزارهای سنتی تحلیل عموما ناکارآمد و ناهم راستا با واقعیت های پروژه ها است. پیچیدگی مسئله زمانی ایجاد می شود که موضوع لحاظ کردن تاثیر مهارت تیم های کاری مختلف می بایست به نوعی در پایش لحاظ گردد. مضاف بر آنکه تغییرات شاخص های عملکردی پروژه از طریق تحلیل نقطه تغییر می بایست مورد بررسی قرارگیرند تا از طریق آن بتوانیم پیش بینی دقیق زمان شروع انحرافات حادث شده در پروژه را برآورد نماییم. لذا در این تحقیق، چارچوب استاندارد مدیریت پروژه ها با استفاده از نمودار کنترل مبتنی بر حدود احتمال برای پایش شاخص های عملکردی با در نظرگرفتن تاثیر مهارت تیم های کاری مختلف توسعه داده شده است. همچنین رویکردی پارامتریک برای تحلیل نقطه تغییر ارائه شده و تاثیر داده های اضافی بر عملکرد این رویکرد مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج حاکی از عمکرد بهتر رویکرد استاندارد پیشنهادی برای مدیریت و کنترل بهینه پروژه ها می باشد چرا که شاخص متوسط طول دنباله خارج از کنترل به ازای یک شیفت خاص بسیار کمتر می باشند و لذا شناسایی مشکلات احتمالی در پروژه ها زودتر انجام می شود. همچنین رویکرد پارامتریک پیشنهاد شده به مدیر پروژه در راستای شناسایی دقیقتر نقطه تغییر و لذا کشف ریشه انحراف بادلیل و انجام اقدامات اصلاحی کمک شایانی کرد.

کلیدواژه ها:

استاندارد و کنترل کیفیت ، مدیریت و کنترل پروژه ، نمودار کنترل مبتنی بر حدود احتمال ، نقطه تغییر ، مدیریت ارزش کسب شده