مدیریت بحران در بانک ها در مواجهه با حملات سایبری و اختلالات سیستمی

گسترش روزافزون فناوری های مالی و وابستگی سامانه های بانکی به بسترهای برخط، شبکه بانکی را در معرض آسیب پذیری های شدید ناشی از حملات سایبری و اختلالات سیستمی قرار داده که تداوم فعالیت مالی و سلامت کنترل های داخلی را تهدید می کند. بر این اساس، هدف اصلی پژوهش حاضر تبیین نقش راهبردی مدیریت بحران در بانک ها در مهار حوادث سایبری و اختلالات زیرساختی و بررسی پیامدهای آن بر حفظ سلامت کنترل های داخلی و تداوم عملیات گزارشگری مالی است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از منظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی-پیمایشی و کمی است. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران، راهبران امنیت اطلاعات، کارشناسان ریسک و حسابرسان ارشد شبکه بانکی کشور بوده که با روش نمونه گیری در دسترس، نمونه ای متشکل از ۳۹۲ نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ساختاریافته استاندارد بود که روایی همگرا و واگرا و پایایی مرکب آن به تایید رسید. تجزیه و تحلیل داده ها با بهره گیری از مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر روش حداقل مربعات جزئی در نرم افزارهای اس پی اس اس و اسمارت پی ال اس انجام پذیرفت. یافته های پژوهش نشان داد که مدیریت بحران اثر بازدارنده، منفی و معناداری بر آسیب پذیری سایبری و نرخ اختلالات سیستمی دارد. همچنین نفوذ سایبری و وقفه های سامانه ای اثر منفی و شدیدی بر سلامت کنترل های داخلی و تداوم دفاتر مالی بر جای می گذارند. در نهایت، اثر غیرمستقیم و کل مدیریت بحران بر سلامت ساختار کنترلی و تداوم مالی بانک ها مثبت و معنادار ارزیابی شد که ضرورت پیوند راهبردی میان کمیته های حسابرسی و امنیت اطلاعات را اثبات می کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت بحران ، حملات سایبری ، اختلالات سیستمی ، سلامت کنترل های داخلی